to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Özdilek mağazasından Galaxy z Flip 7 512 GB Mercan model telefonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişle getirebileceklerini, en az 7 gün en fazla 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Özellikle mağaza müdüründen de getirmede sorun olmayacağı yönünde onay aldıktan sonra siparişi verdim ve ödememi mağazada yaptım.
10. Gün sonunda mağazadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendim aradım. Ürünü getiremeyeceklerini, istersem farklı bir renk verebileceklerini ya da ücretimi iade edebileceklerini söylediler. Ancak kampanya bitmiş olduğu için iade alsam da aynı fiyata ürünü internetten alamayacaktım. Ayrıca online sipariş dışında mağazalara ürün gelmediği söylendi. Sonraki aramalarımızda ise ürünün pazartesi ya da en geç çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Samsung ana merkeze de şikayette bulundum. Bugün ise gümrük problemi olduğu gerekçesiyle yine teslimat yapılamadığı söylendi.
Büyük bir marka olan Samsung’un lansmanını yaptığı ve reklamını yoğun şekilde gerçekleştirdiği bir ürünü müşterilerine teslim edememesi beni çok mağdur etti. Ücretini ödemiş olduğum Galaxy z Flip 7 512 GB Mercan model telefonun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Samsung Türkiye Resmi Sitesi üzerinden Samsung z Flip 7 model telefon satın aldım. Sipariş No: TR250806-92100930, Fatura No: SSA2025000072676. Satın alma sırasında, iyzico ile ödeme yapıldığında %5’lik iadenin iyzico hesabımıza yapılacağı kampanya koşulları açıkça belirtilmişti....
22.07.2025 tarihinde Samsung Marmara Forum AVM bayinizden Fold 7 model telefon için 102.000 TL bedelle kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 31.07.2025 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen teslim tarihi üzerinden 11 gün geçmesine rağme...
Samsung Shop üzerinden 24 Eylül 2023 yılında öğretmen/öğrenci indirimi kampanyasından aldığım Samsung Galaxy z Fold 5 akıllı telefon sipariş ettim... Ürünün satın alımını takip eden 14 iş gününden sonra aldığım modelin yanında hediye kılıf (o zaman ki fiyatı site üzerinden ilan edilen rakam 2.999₺) ...
İki katı hafıza ön sipariş kampanyası ile sadece samsung.com'a özel olan Mint rengini satın aldığım ve 01.08.25 tarihinde elime geçen Samsung Galaxy Z Flip7 512GB cihazımda, 2 haftalık kullanımın sonunda kapak ekranının sağ üst köşesinde kendiliğinden siyah bir leke oluştu. 18 Ağustos günü Ankara’da...
Samsung online dan z Flip 5 satın aldım, kampanya süreçleri ile telefonda her bir danışman ayrı bilgi vermektedir. Ek takas desteği ve telefon değişimi ile ilgili iade Samsung tarafından yapılmadı. 27 eylülden beri süreç çözüme kavuşturulmadı. Samsung onlinedan alışveriş yapmak eziyettir, sürünmek i...
Yorumlar