Samsung Telefon İade

Samsung Shop üzerinden 15.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde Galaxy A55 model cep telefonu için verdiğim siparişler (Sipariş No: TR250715 - 77177543 ve TR250717 - 78543827) firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca kont...

Samsung S24 Ultra kullanıcısıyım. İlk çıktığında 70.000 lira vererek aldım. İlk 1 sene hiçbir sorun yoktu, sonra bir güncelleme gönderdiler. Telefonum 6 aydır spam numaraları engellemiyor. Kaç defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, telefonuma uzaktan bağlandılar, sorun giderilemedi. Şunu da b...

08.07.25 tarihinde Media Markt Konya Kule mağazasından 15.499 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung Galaxy A26 256 GB cep telefonu satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan hemen sonra hoparlöründe donanımsal bir hata olan cızırtı olduğunu fark ettim ve ertesi gün ürünü mağazaya götürerek iade veya de...

2024 Temmuz ayında 2 adet Samsung TAB A9+ Plus tablet satın aldım. Her iki cihazda da ekran kendi kendine bir yerlere basma sorunu vardı. Samsung ile iletişime geçtiğimde, bunun güncellemelerle çözülebilecek bir problem olduğu söylendi. Yapılan güncellemeler sonrasında bir cihazdaki sorun düzelmiş, ...

Samsung Galaxy A73 model telefonumu kullanırken, üyesi olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde maaş kartımdan 630 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. İşleme ait banka hareketinin ekran görüntüsünü de aldım. Aynı ...

9 ay önce kızım için Samsung Tab9 tabletini Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Tableti düzenli olarak kullandık ancak kısa süre önce cihaz aniden açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte tamir için Samsun Media Markt servisine götürdüm. Serviste b...

Samsung TAB S7 fe tabletimin kalemi, geçen yıl mıknatısının tutmaması nedeniyle düştü ve kayboldu. 2023 yılının sonu ile 2024 ortaları arasında Maltepe’deki yetkili servise başvurdum. Görüştüğümde, kalemin garanti kapsamında karşılanacağı söylendi ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün ellerine ulaş...

Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Samsung Galaxy Fit 3 akıllı bilekliği Samsun 19 Mayıs ilçesinde teslim aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmama rağmen WhatsApp’tan gelen mesajların içeriği hiçbir şekilde ekranda görünmüyor. Bildirim ayarlarını kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve uygulamay...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Samsung Galaxy A36 model telefonum 20 Haziran 2025 tarihinde kargodan elime ulaştı. İlk günden itibaren çeşitli performans sorunları yaşamaktayım. Başlangıçta kamera uygulamasında kasma problemi yaşarken, sonrasında diğer uygulamalarda da kasma, bir uygulamadan ba...

08.08.2025 tarihinde Samsung A54 model telefonum aniden ısındı. Soğuması için bir süre bıraktım, ancak daha sonra tamamen kapandı ve şarj almamaya başladı. Sabah kontrol ettiğimde ise telefonun arka kapağının açıldığını ve bataryanın şişmiş olduğunu gördüm. Cihazımın garantisi iki yıl dolduktan sonr...

30 Temmuz 2024 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Galaxy A56 model telefon siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde, yaklaşık 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Sipariş numaram TR250730-88354088’dır. Satın alma işlemini Ziraat Bankası kredi kartımla, 23.949,20 TL tutarında gerçekleştir...

Samsung Galaxy TAB A9 Plus cihazım yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Üç farklı şarj aleti denememe rağmen cihazda hiçbir tepki alamadım. Ürün halen garanti kapsamında ve Trendyol üzerinden satın aldım, fatura ve belgelerim mevcut. Cihazı henüz yetkili servise götürmedi...

Samsung Galaxy s25+ model telefonumu 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür şebeke sorunu yaşıyorum; hat sürekli kesiliyor, internet gidip geliyor ve zaman zaman arandığımda ulaşılamıyorum. Cihazı Ankara Kızılay Necatibey no: 55 adresindeki BDH yetkili servisine garanti kap...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:58’de Samsung Türkiye online mağazasından TR250729-87540795 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, 1 Ağustos 2025 saat 01:00’de Samsung tarafından gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana 8 gün geçmesine rağmen 10.624 TL tutarındaki kredi kartı ödem...

10 Temmuz’da Samsung Online Shop üzerinden Galaxy z Fold 7 ve Flip 7 modellerini kampanya kapsamında satın aldım. Kampanya gereği, seçili kılıflarda %50 indirim uygulanması gerekiyordu; ancak sadece bir kılıfa indirim yansıtıldı, diğer kılıfta ise indirim uygulanmadı. Ayrıca, takas kampanyası kapsam...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Vatan mağazasından Samsung Galaxy Buds3 Pro model kulaklığı satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra silikon kısmı kağıt gibi yırtıldı ve elimde kaldı. Ayrıca aktif gürültü engelleme özelliği de tam olarak çalışmıyor. 8.499,50 TL ödeyerek aldığım bu ...

Samsung RT47CG6636WW model buzdolabımı A101 Ekstra üzerinden satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında cihazın arkasında göçük olduğunu fark edip gelen yetkili servise ilettim, ancak servis fişinde bu durum belirtilmedi. Servis görevlisi, yetkililere bildirdiğini v...

+3

06.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Samsung bayisinden Galaxy TAB S10 FE model tablet satın aldık. Ancak eve geldiğimizde kızım, ekranın büyük olması nedeniyle tableti kullanamayacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayarak iade veya değişim talebinde bulunduk, fakat kesinlikle iade ya...

Samsung Galaxy A05S 4GB_128GB cep telefonumun şarj soketi yerinden kaydığı için cihaz şarj olmuyordu. Cihazımın garantisi devam ettiği halde, 15-18 Temmuz 2025 tarihlerinde Ankara Necatibey Samsung yetkili servisine götürdüm. Bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 1840 TL ücret talep edildi ve öd...

Samsung S23 Ultra model telefonumu Batman Merkez'de kullanıyorum. Son gelen güncellemeden sonra cihazımda ciddi bir yavaşlama ve hantallık başladı. Bu sorun güncellemeden itibaren sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Samsung gibi büyük bir markadan böyle bir prob...