Samsung Telefon Flip 6 Ekran Ve Kılıf Sorunları İşimi Aksatıyor Çözüm Bulamıyorum!

Samsung Flip 6 model telefonumu alalı henüz bir yıl bile olmadı, ancak bu süre içinde üçüncü kez servise götürmek zorunda kaldım. Telefonumda ekran ve ekran koruyucu ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Her servise götürdüğümde, orijinal kılıfımı çıkardıkları için kılıfın yapışkan kısmı özelliğini kaybediyor ve bir daha kullanılamaz hale geliyor. Bu kılıflar oldukça pahalı; her biri yaklaşık 3.000 TL ve toplamda 12.000 TL gibi yüksek bir masrafım oldu.

Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kılıflarım kullanılamaz hale geliyor. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı; kılıfların yapışkanlarının bozulmasıyla ilgili yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Tüm işlerimi telefon üzerinden yürütüyorum ve sadece bir ekran koruyucu için bu kadar sorun yaşamam iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ücret iadesi ya da Flip 6 yerine muadil, katlanmayan ve sorunsuz bir modelle değişim talep ediyorum.