Samsonite Bavulunda Kavlama Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği







30 Mayıs günü Antalya Migros’ta Samsonite’e ait mağazadan iki adet bavul satın aldım, bunlardan biri de C-Lite Disney or...ta boy bavuldu. Toplamda 46.444,50 TL ödeme yaptım ve özellikle Disney tasarımlı bu bavulu, görseli ve dayanıklı olduğu anlatıldığı için tercih ettim. Satın alırken kılıf kullanmam




Yaklaşık 10 yıl önce Afyon’daki Samsonite bayisinden satın aldığım kumaş kabin boy bavulumu bir ay kadar önce yaptığım s...eyahat sırasında hasar gördü ve bavulun tekerlerinden biri bozuldu. Kullanımdan kaynaklanan normal bir yıpranma olabileceğini düşünerek, sadece tekerleğin değişimi konusunda destek


Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’dan sert kabin tipi bir Samsonite bavul satın aldım. Uçağa binerken... bavulun sapı elimde kaldı ve bunun üzerine hemen Samsonite bayisine başvurdum. Dış hatlardan aldığım için sadece Galataport mağazasının teslim aldığını söylediler. Evime ve günlük

2025 Aralık ayında Bursa Korupark AVM’deki Samsonite mağazasından biri büyük, diğeri ondan biraz daha küçük olmak üzere ...iki adet bavul satın aldım. Alışveriş sırasında, ödememi İş Bankası kredi kartı ile yapmam halinde kartıma 2.500 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Ben de bu kampanyaya güvenerek

Yaklaşık 6 ay önce Samsonite mağazasından, dayanıklı olacağına güvenerek ve yüksek ücret ödeyerek bir bavul satın aldım.... Seyahatten döndükten sonra, bir sonraki seyahatim için hazırlık yaparken bavulun gövdesinde çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü özenli kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde h


11.05.2025'de akmerkez Samsonite mağazasından aldığım 2010049064004 skg6-305 dlıte -spınne, Midnight blue model bavul, i...lk kullanımımda seyahat esnasında çekçek raylarının geçtiği yerden yırtıldı. Ürünü sadece bir kere, tamamen normal şekilde kullandım ve herhangi bir ağır yük de bulunmuyordu. Yırtı




Samsonite marka, en büyük boy bavulumun tekeri kırıldı. 2 sene önce, Amerikan 10 sene garantili diye aldığım Samsonite ...marka bavulumun tekeri kırıldı ve çok mağdur oldum. Yurt dışındayım, bana nasıl yardımcı olursunuz? Bavul neredeyse sıfır gibi ama tekerinin biri kırık. Mağduriyetimin giderilmesin

Akmerkez Samsonite mağazasından onlarca bavul aldım. Sadece bir tanesinde (kırmızı, C-litre) menteşe sorunu oldu. Garant...i kapsamında işlem için götürdüğümde, faturaya bile bakmadan “Biz franchise’ız, Akasya’dan almışsınız, oraya götürün.” dediler. Oysa Akasya ile İstinyePark aynı firmaya bağlı. Bun


Samsonite'dan 10 yıllık parça garantili aldığımız bavulun sapları parçalandı ve biz de değişim için aldığımız Viaport Sa...msonite mağazasına götürdük ve garantisinin devam ettiği ve değiştirilebileceği söylendi. Bıraktık ve sonunda değişim kararı verildiği söylendi. Ama bizim bavulumuz takım aynısını
5 Haziran'da Mavibahçe İzmir Adesa mağazasından satın aldığım bavul koruma örtüsü, 7 Haziran günü yapmış olduğum ilk sey...ahat sonrası kullanılmaz duruma geldi. 11 Haziran günü ilgili mağazaya yapmış olduğum başvuru sonucu 3 Temmuz günü değiştirilemeyeceği bildirildi. Ürün 1912,50 + KDV tutarında ve S
İstanbul Havalimanı'ndan 4 ay önce iki adet bavul aldım. Yeni kullanmak için paketi açtım, bavul asla açılmıyor ve ortad...a kaldım. Kilitli bavul göndermişler. Hiçbir talimat, anahtar veya başka bir şey yok. Seyahate gidecektim, uçağı kaçırdım, gidemedim. Yeni bavul aldığım için diğerlerini atmıştım.

Yaklaşık iki ay önce Emaar Square Samsonite mağazasından bir kabin boy bavul satın aldım. Ürünü büyük bir özenle kulland...ım. Sadece iki kez, biri araçla yapılan bir seyahatte, diğeri ise uçakla kabin içine alarak gerçekleştirdiğim yolculukta kullandım. İkinci kullanımımda, havaalanına giderken bavulu





Tekerlek tamiri (yenilendi) için gönderdiğim bavul, iç astarı tekerlek tamiri yapılırken üzerindeki vidalara sıkışmış şe...kilde ve kalite kontrol edilmeden geri geldi. Ben de geri gönderdim. Sonuç olarak, iç astarı yırtılmış ve delinmiş, ayrıca tamir edilen tekerlek de aynısı denilerek farklı bir teke



"Merhaba, Firma talebimi haklı bularak değişimi onayladı. Geç de olsa yeni ve sorunsuz çantama kavuştum. Sürecin bu şekilde sonuçlanması için destek olan Forum İstanbul Samsonite Mağazası Müdürüne ve tüm çalışanlara teşekkür ederim. Ürün kadar ürünü aldığınız mağazanın/şubenin de ne kadar önemli olduğunu görmüş olduk. Ürün kalitesi ne kadar önemliyse, çalıştığı firmaya sahip çıkan personellerin ne kadar önemli olduğunu artık biliyoruz."


16 Mart'ta Akmerkez mağazasından aldığım Samsonite bavulun daha ilk kullanımda ve ilk haftasında fermuarı bozulduğu için... körüğü kullanamadım, üstüne havayolu sapını koparmış eve havalimanından zorlanarak taşıdım. 2 hafta sonraki seyahatim için önceliklendirme istedim. 545136 numaralı inceleme fişi i




08.03.2025 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Samsonite mağazasından 3 adet bavul aldım. Kampanya ile 1500 TL Chip Para ka...zanma hakkim olduğu söylendi. Alışveriş sonrasında birkaç gün içinde chip paranın kartıma yükleyeceği söylendi. Günler geçmesine rağmen Chip Para yüklenmeyince önce bankayı sonra d
"Hemen iletişime geçtiler ve hallettiler tesekku ediyorum"
İstanbul Havalimanı Samsonite mağazasından 2 adet bavul ve 1 adet sırt çant...ası satın aldım. 'Biz evinize kargolarız' dediler. Bavullar kargo ücretsiz

2024 Haziran ayında Kanyon AVM Samsonite mağazasından aldığımız kabin boy American Tourister marka bavul, ilk kullanımın...da, üstelik havaalanına gitmek için evin kapısında taksiye binerken fermuarı patladı... Taksiye rica ettik bekledi evden eski bir kabin bagaja eşyalarımı geçirerek seyahate çıktık.
İstinyePark Trunk mağazanızdan aldığım Samsonite Süperlight orta boy bavulu sadece bir kez kullandım ve fark ettim ki ba...vul içi dolu olduğu zaman dengesiz duruyor ve anında yana doğru devriliyor. Bir tek Bodrum seyahati boyunca defalarca üzerime devrildi, ayaklarımı morarttı. Havaalanında, yollarda
Viaport Samsonite mağazasından yaklaşık 4 sene önce American Tourister marka iki adet kabin boy bavul almıştım; birini k...endim, diğerini annemin kullanımı için. O zamandan bugüne ben toplamda azami 7-8 kez kullandım, annem ise daha da az. Yeni sayılabilecek her iki bavulda da dokuma kısımlarının biti





Desa-Samsonite'dan (Palladium AVM-Samsonite) iş için sırt çantası almıştım. Çok dikkatli özenli kullanmama rağmen deri k...ısmında soyulma gördüğüm an değişime gönderdim fakat tamir edilemez şeklinde dönüş aldım. Ben tamir talep etmedim değişim talep ediyorum. Bu kadar para ödeyip bu kadar kısa sürede
Samsonite tüketici haklarını ihlal ediyor. Samsonite, ürünlerini kaliteyi ön planda tutarak ve yüksek maliyetli olarak s...atmaktadır, ürünlerin kırılmaz sağlamlık ve kalite yönünden övülerek satılmaktadır. Şimdiye kadar 6 adet bavul aldım: 4 adet büyük boy, iki adet kabin boyu. Kabin boy iki adet vali
Samsonite marka bavulumun silikon tutma sapı koptu. Samsonite mağazasından; bize teslim ederseniz biz göndeririz, şu kad...ar ücret karşılığında takılır denildi. 25.08.2024 tarihinde Viaport'taki 709084 - E****** K****** mağazasına teslim ettim. 24.09.2024 tarihinde tamir olmadan geri geldiği bilgisini