Samet A.Ş Ray Frenleme Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

"Ürün hemen tedarik edilerek bana kargo ile gönderildi. İlgi ve alakanız için teşekkürler."





"Ürün hemen tedarik edilerek bana kargo ile gönderildi. İlgi ve alakanız için teşekkürler."




"İlgilinize alakanıza çok teşekkür ederim"



"Bu kadar hızlı, bu kadar kibar ve is çözen personel barındıran ve bunu vizyon haline getirmiş bir şirket olduğunu kanıtlayan samet a. Ş ye ve Nuh Bey e teşekkür ederim."
Mutfak tezgahı altındaki çekmecelerimde kullanılan Samet marka bas aç çekme...ce raylarının plastik mekanizması kısa sürede bozuluyor. İlk bozulmada soru

Samet a. Ş. Markasına ait mandallı çekmece raylarımda, yavaşlatıcı görevini... üstlenen plastik tırnaklar kırıldı. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor


"İlginiz için teşekkür ederim."
5 yıl önce yaptırdığım mutfak dolaplarındaki Samet marka raylı sistemim var.... Raylı sistemdeki bulunan plastik parçalar kırıldı. Bunun tedarik edilmesi
Samet marka çekmece ray sistemi kullanıyorum. Ürünün üzerinde “Samet 450r” modeli yazıyor. Çekmece ray sisteminde buluna...n gri kilit/mandal parçası kırıldığı için şu an çekmecenin frenleri tutmuyor ve ürün konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yaygın kullanılan bir ürünün en basit yedek


"Kısa bir süre içinde bana ulaşarak sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."


"Samet a. Ş ekibine hızlı çözüm ve nazik ilgi için çok teşekkür ederim. Yedek parçaların hızlı gönderimi beni çok memnun etti."




"Sorunumu buraya yazdıktan yaklaşık 1 saat içinde telefon numaram üzerinden benimle irtibata geçen ve sorunun çözümü için gerekeni fazlasıyla yapan Nuh Ayten beye teşekkür ediyorum. Firmanın yıllar önce ürettiği ürününün arkasında durması ve yardımcı olması bu devirde pek rast gelinen bir durum değil. Bu konudan ötürü firmaya da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Ve tabii bir teşekkür de Şikayetvar.com a."


"Ertesi gün döndüler parçalar elime ulaştı hemen yaptık böyle işletmeler kalmış mı dedirtti İşlerine bol kazançlar dilerim"
"Buradan Samet fren sistemlerine çok teşekkür ederim. Problemimi anın bana ulaşarak çözdüler."




İstanbul Kağıthane’de bulunan evimde Samet marka 6 adet mutfak çekmece ray ...sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 6–9 aydır bu 6 çekmecenin de ray tırnakları


"Teşekkürler"




"Benimki şikayet değil talepti. İsteğimi yerine getirdiler kendilerine teşekkür ediyorum"
Samet marka mutfak tezgah altı çekmece raylarını yaklaşık yedi yıldır kulla...nıyorum. Üç çekmecemdeki rayların kilit tırnakları kırıldığı için çekmecele

Samet Global marka yavaşlatıcı gizli ray mekanizmalarını Yalova Merkez’de, Vega AVM’deki mağazamızda bulunan dolaplarımı...zda kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır raylar kapakları tam olarak tutmuyor ve tam kapanma sağlamıyor, bu yüzden dolap kapaklarında sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünü Hacıoğulları Mobily




"Kırılan 2 parça yerine bana yaklaşık 20 adet yedek plastik parça gönderildi (ücretsiz kargo) ile bu yüzden bu professional firmaya diyeceğim tek şey, sonsuz teşekkür olacaktır."


"Samet aş ye gerçekten çok teşekkür ederim. Müşteri yetkilisi Nuh Bey'e ayrıca teşekkürü bir borç bilirim. Bozulan parçalar için 4 takım itici mekanizmayı tarafıma bir gün içerisinde ücretsiz olarak kargoladılar. Henüz kargo elime geçmedi ama hızlı cevap ve reaksiyon göstermeleri Şirketin işini ne kadar ciddiye aldığını ve amacının müşteri memnuniyeti olduğu gösteriyor. Tekrardan çok teşekkürler."


"Çok teşekkür ederim. Yedek parça tedarik edilerek problem giderildi."



"Çözüm odaklı yaklaşımlarından ilgi ve alakanız dan dolayı çok teşekkür ederim."




"Samet a. Ş ye gerçekten teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp gerektiğinden fazla göndermişler ücret teklif ettim en azından kargo benden olsun dedim ama ısrarla kabul etmediler. Herkesin ortak sorunu parçayı herhangi bir yerden satın alamamayı sordum prensip olarak parayla satmaya karşı olduklarını sitelerinden ya da buradan yazan herkese ücretsiz yolladıklarını belirttiler. Ülkemde bu kadar ince düşünceli bir firmanın olması çok güzel ama yine de böyle kaliteli ve iyi firmaların zarar etmesini istemem. Yeni nesillerimize de uluslararası bir firma ve dünya markası olarak kalmalarını isterim. Kesinlikle markayı veya ürünü şikayet etmek niyetim yoktu 7 yılda en çok kullanılan ve küçük çocukların olduğu bir evdeki çekmecede bu plastik parçanın bu kadar uzun dayanması başarı ve kalitedir. Sadece parçayı bulamadığımdan buradan yazdım. Tekrar teşekkür ederim."

"Sorunum giderildi, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."


"Işık kadar hızlı çözüm için teşekkürler. Bu yaklaşımdan dolayı firmaya teşekkürler ediyorum. Yerli bir firma harika bir müşteri memnuniyeti."


"Marka hızlıca ilgilendi ve tasarim hatası sonucunda kırılan parçaları yedekleri ile ücretsiz gönderdi. Sorun çözüldü. Teşekkürler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100