Samet A.Ş samet ray

"Benimki şikayet değil talepti. İsteğimi yerine getirdiler kendilerine teşekkür ediyorum"

"Kırılan 2 parça yerine bana yaklaşık 20 adet yedek plastik parça gönderildi (ücretsiz kargo) ile bu yüzden bu professional firmaya diyeceğim tek şey, sonsuz teşekkür olacaktır."

"Samet aş ye gerçekten çok teşekkür ederim. Müşteri yetkilisi Nuh Bey'e ayrıca teşekkürü bir borç bilirim. Bozulan parçalar için 4 takım itici mekanizmayı tarafıma bir gün içerisinde ücretsiz olarak kargoladılar. Henüz kargo elime geçmedi ama hızlı cevap ve reaksiyon göstermeleri Şirketin işini ne kadar ciddiye aldığını ve amacının müşteri memnuniyeti olduğu gösteriyor. Tekrardan çok teşekkürler."

"Çok teşekkür ederim. Yedek parça tedarik edilerek problem giderildi."

"Çözüm odaklı yaklaşımlarından ilgi ve alakanız dan dolayı çok teşekkür ederim."

"Samet a. Ş ye gerçekten teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp gerektiğinden fazla göndermişler ücret teklif ettim en azından kargo benden olsun dedim ama ısrarla kabul etmediler. Herkesin ortak sorunu parçayı herhangi bir yerden satın alamamayı sordum prensip olarak parayla satmaya karşı olduklarını sitelerinden ya da buradan yazan herkese ücretsiz yolladıklarını belirttiler. Ülkemde bu kadar ince düşünceli bir firmanın olması çok güzel ama yine de böyle kaliteli ve iyi firmaların zarar etmesini istemem. Yeni nesillerimize de uluslararası bir firma ve dünya markası olarak kalmalarını isterim. Kesinlikle markayı veya ürünü şikayet etmek niyetim yoktu 7 yılda en çok kullanılan ve küçük çocukların olduğu bir evdeki çekmecede bu plastik parçanın bu kadar uzun dayanması başarı ve kalitedir. Sadece parçayı bulamadığımdan buradan yazdım. Tekrar teşekkür ederim."

"Sorunum giderildi, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."

"Işık kadar hızlı çözüm için teşekkürler. Bu yaklaşımdan dolayı firmaya teşekkürler ediyorum. Yerli bir firma harika bir müşteri memnuniyeti."

"Marka hızlıca ilgilendi ve tasarim hatası sonucunda kırılan parçaları yedekleri ile ücretsiz gönderdi. Sorun çözüldü. Teşekkürler."

"Kırılan ve eksik olan parçalar için ivedilikle bizimle iletişime geçildi ve parçalar gönderildi. Teşekkür ederiz"

"Hızlı bir dönüş yaptıkları için n. Beye çok teşekkür ederim sorunumu çözüm aşamasına alıp ürün temini sağladılar."

"Kısa bir sürede dönüş yapıp kırılan parçayı temin ettiler, ürünlerinin arkasında duran bir firma"

"Kırılan tırnaklar üç gün içinde geldi fazla adette göndermişler teşekkür ediyorum"

"Öncelikle bu kadar ilgili bir firmayla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Hem kısa sürede benimle iletişim kurmaları hem de müşteri temsilcisinin ilgisi ve de çözüm bulması takdir edilecek bir durum. Aylardır arayıp da bulamadığım parçaları fazlasıyla ücretsiz olarak olarak gönderdiler. Teşekkürler Şikayetvar.com, teşekkürler Samet a. Ş."

"Hemen ertesi gün iletişime geçildi, zaman kaybetmeksizin teslimatı yapıldı. Üstelik tamamen ücretsiz şekilde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum, tam anlamıyla kalite!"

"En kısa sürede iletişime geçildi yedek parça adresime ulaştı teşekkürler"

"Şikayet var. Üzerinden kaydımı bırakmanın sabahında tarafıma ulaşarak aksaklık oluşturan parçanın komple modüllerini gönderen Samet a. S. Samet markasına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Bu ilgi alaka o kadar memnun etti ki inanın hala şaşkınım. Bir firma müşteri memnuniyeti adına, markasının arkasında durmak adına sorgusuz ücretsiz, kargo ücreti almadan ürün göndersin. Ziyadesiyle memnun ettiniz. Ülkemde böyle firmaların olması gurur verici. Ayrıca tarafınla iletişime gecen N*** Beye de ilgi alakasından dolayı teşekkürler"

"Teşekkürler ücretsiz yedek parça tedariği sağladılar."

"Şikayeti oluşturduktan sonra hemen iletişime geçtiler ve parçayı tedarik ettiler teşekkür ederim"

"Müşteri odaklı çalışmanız ürüne ve markanıza verdiğiniz değeri bir kat daha yükseltiyor soruna çözüm üretmeniz ve hızınız mükemmel ötesi 24 saat içinde sorunla ilgilenip çözümünü sağlamak her firmanın yapabileceği bir şey değil bu da sizin ve markanızın önünün fazlasıyla açık müşteriler tarafından vazgeçilmezliğiniz olur bence benim vazgeçilmezim olacak alacağım ürünlerde benim için ön planla ilk bakacağım ve soracağım şey samet markası kullanılmışmı gerisi teferruattır.🙏🙏🙏"

"Parçalar elime ulaştıktan sonra gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."