to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Ray Tırnak Sorunu
Samet marka 30 kg ağırlığında frenli çekmecelerimin tırnakları kırılmış. Sadece tırnaklar yüzünden tüm çekmeceleri kapattığımda geri açılıyor. Hepsi aynı sorunu yaşıyor. Bu tırnakları biraz daha kaliteli bir malzemeden yapmanız mümkün mü ya da nereden temin edebilirim? Bu tırnaklar yüzünden raylar kullanılamaz hale geliyor. Büyük bir maliyetle karşı karşıya kaldım ve çözüm için sizlerden destek bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800547766 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Samet a. Ş ye gerçekten teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp gerektiğinden fazla göndermişler ücret teklif ettim en azından kargo benden olsun dedim ama ısrarla kabul etmediler. Herkesin ortak sorunu parçayı herhangi bir yerden satın alamamayı sordum prensip olarak parayla satmaya karşı olduklarını sitelerinden ya da buradan yazan herkese ücretsiz yolladıklarını belirttiler. Ülkemde bu kadar ince düşünceli bir firmanın olması çok güzel ama yine de böyle kaliteli ve iyi firmaların zarar etmesini istemem. Yeni nesillerimize de uluslararası bir firma ve dünya markası olarak kalmalarını isterim. Kesinlikle markayı veya ürünü şikayet etmek niyetim yoktu 7 yılda en çok kullanılan ve küçük çocukların olduğu bir evdeki çekmecede bu plastik parçanın bu kadar uzun dayanması başarı ve kalitedir. Sadece parçayı bulamadığımdan buradan yazdım. Tekrar teşekkür ederim.
