to read complaints and reviews, or file yours.Samet Ray Sistemindeki Gri Plastik Parça Bozuldu Yedek Parça Talebi
Yeni yaptırdığım banyomda ustanın tercih ettiği Samet A.Ş. tarafından sunulan Samet bas aç/push open ray sisteminin sol itici kısmındaki plastik aksam dün itibarıyla bozuldu ve kırılan bu parçanın yedeğine ulaşamıyorum. Ray sisteminin komple takım halinde değiştirilmesi gerektiği söyleniyor; ancak sadece küçük bir plastik parça için tüm takımı almak bana hem mantıksız hem de gereksiz maliyetli geliyor.
Benim için sorunlu olan kısım, sol iticide yer alan gri plastik yuva. Samet A.Ş.’nin, ücreti karşılığı sadece kırılan bu gri yuva/plastik itici parçasını tarafıma ulaştırmasını ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Firma çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Samet a. Ş ye çok teşekkür ederim
