Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırılan Çekmece Klipsleri Çözülmedi Yedek Parça Bekliyorum

Kırılan Çekmece Klipsleri Çözülmedi Yedek Parça Bekliyorum
Kırılan Çekmece Klipsleri Çözülmedi Yedek Parça Bekliyorum
27
Abubekir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi.

Samet marka mutfak altı çekmecemde kullanılan plastik klipslerden iki tanesi kırıldı. Bu parçalar çekmece ray mekanizmasının üzerinde yer alan küçük beyaz plastik parçalar ve kırıldıkları için çekmeceler sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Uzun süredir piyasadan ve internet üzerinden bu yedek parçaları temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerden bulamadım. Daha önce de bu konuyla ilgili size yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kırılan bu iki plastik klipsin tarafıma kargo ile gönderilmesini rica ediyorum. Adresim: Antalya Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü, Muratpaşa / Antalya. Yedek parça temini konusunda gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

3 Ağustos 14:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

5 Ağustos 13:11

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800588981  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Abubekir
5 Ağustos 13:16

Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet