to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Fren Parçasının Yedek Parçasına Ulaşmak Mümkün Olmuyor
Samet marka çekmece ray sisteminizin fren aparatındaki plastik tırnak kırıldığı için yaklaşık 1 aydır dolabımın çekmecesini sağlıklı kullanamıyorum. Bu plastik fren parçasını piyasada hiçbir yerde bulamıyoruz, yedek parçasına ulaşmak mümkün olmuyor.
Bu ray sistemini dolabımla birlikte S***Yapı üzerinden temin etmiştik, montajını da mobilyacım yapmıştı. Sorun sadece küçük bir plastik fren parçası ile ilgili olmasına rağmen, bu parçanın tek başına tedarik edilememesi sebebiyle tüm sistemi değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Samet’in bu fren aparatının plastik tırnağı için yedek parça temin etmesini veya uygun bir çözüm sunarak çekmecemi tekrar eski halindeki gibi sorunsuz kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800584449 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet a. Ş.'den hızlı bir şekilde dönüş yapan Nuh Bey'e hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar dilerim.
