Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Ray Parçalarının Bulunamaması Ve Çekmecelerin Çalışmaması

Samet Ray Parçalarının Bulunamaması Ve Çekmecelerin Çalışmaması
41
Handan'ın Teşekkür Mesajı
Firmadan Nuh Bey hemen dönüş yaptı. İlginiz için teşekkür ederim.

Samet marka ray sistemlerine ait, üzerinde “Samet” yazan gri ve kırmızı renkli plastik parçayı 2022 yılında satın almıştım. Bu parça yatak odası komodin ve şifonyer çekmecelerinde kullanılıyor ve şu anda bu parçaların bozulması nedeniyle 5 çekmecem çalışmıyor.

Daha önce bu parçaları bir alışveriş sitesinden temin edebiliyordum; ancak şu anda her yerde sadece rayla birlikte satıldığını görüyorum, parça olarak bulamıyorum. Samet’le veya ürünü aldığım siteyle bu konuyla ilgili daha önce iletişime geçmedim.

Ücretini ödemek koşuluyla, ihtiyaç fazlası da dahil olmak üzere, toplam 10 adet bu plastik parçanın tarafıma gönderilmesini veya bu parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda net bilgi verilmesini rica ediyorum.

3 Ağustos 12:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

5 Ağustos 09:55

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800588481  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Handan
5 Ağustos 09:57

Firmadan Nuh Bey hemen dönüş yaptı. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samet A. Ş Çekmece Rayı Plastik Parçası Kırıldı!

63

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım mutfak dolabı çekmecemde yer alan samet marka mandallı çekmece rayının plastik parçası kır...

Samet A. Ş Çekmece Rayı Plastik Parçası Kırıldı!
Samet A. Ş Çekmece Rayı Plastik Parçası Kırıldı!
Samet A. Ş Çekmece Rayı Plastik Parçası Kırıldı!
Çözüldü

Samet Çekmece Ray Pimleri Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

5 Kasım 2025 22:20251

"Yedek parça gönderildi teşekkür ederim"

Samet Çekmece Ray Pimleri Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum
Samet Çekmece Ray Pimleri Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer