Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırılan Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Bulamıyor, Yardım Bekliyor

52
Tugay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim elinize sağlık

Samet a. Ş üretimi olan çekmece ray tırnağım kırıldığı için yaklaşık 3 gündür çekmecem tam olarak kapanmıyor. Bu ürün, evi aldığımda mobilyalarla birlikte hazır olarak takılıydı ve parçanın üzerinde Samet a. Ş yazdığı için markanın size ait olduğunu anlıyorum.

Kırılan bu çekmece ray tırnağını hiçbir yerde yedek parça olarak bulamıyorum. İnternette ve yapı marketlerde yaptığım aramalarda da aynı parçaya ulaşamadım. Yedek parça temini konusunda bana yardımcı olunmasını, gerekiyorsa uygun çekmece ray tırnağının tarafıma yönlendirilmesini veya nasıl temin edebileceğim konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 23:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

22 Haziran 08:15

Ürün 1Z1E02506800575968 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Tugay
26 Haziran 10:05

Adresime direk ürünü kargoladılar, teşekkür ediyorum; elinize sağlık.

Tugay
26 Haziran 10:06

Teşekkür ederim elinize sağlık

26 Haziran 11:31

Merhaba, Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Temini Talebi

489

"İlgi ve hizlarindandolayi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet