to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Rayı Yedek Parça Talebi
S**** marka çekmece rayı kullandığım mutfak dolabımda yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışan bir çekmecenin ray tırnağı kırıldı. Evi satın aldığımda bu ray sistemi hazır olarak takılıydı, sonrasında herhangi bir müdahalem olmadı.
Ray tırnağının kırılması sonucu çekmece artık tam olarak kapanmıyor ve kendi kendine açılıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluştu, çekmeceyi normal şekilde kullanamıyorum.
S****’ten, bu kırılan çekmece rayı tırnağı için uygun yedek parçanın temin edilmesi veya bu konuda nasıl temin edebileceğim konusunda net bir şekilde yönlendirilmemi talep ediyorum. Ürün sistemleri kendi bünyelerinde olduğu için piyasada bu parçayı bulamıyorum, bu nedenle çözüm konusunda destek bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800582932 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet a. Ş firması, kırılan parçanın yenilerini adresime ücretsiz kargo ile gönderdi. Sorunuma kısa sürede çözüm ürettikleri için çok teşekkür ediyorum. Malına sahip çıkmak bu olsa gerek.
