Samet Markasının Bas-Aç Çekmece Mekanizması Yedek Parça Sorunu
"Samet a. Ş ekibine, arızalı parçaları ücretsiz gönderip sorunumun çözülmesini sağladıkları için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım."

"Samet a. Ş ekibine, arızalı parçaları ücretsiz gönderip sorunumun çözülmesini sağladıkları için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım."


"Nuh Bey çok hızlı bir şekilde iletişim kurdu ve parçaların yenisini bedelsiz olarak gönderdi. Marka ürünün arkasında duruyor."


"Bu kadar hızlı, bu kadar kibar ve is çözen personel barındıran ve bunu vizyon haline getirmiş bir şirket olduğunu kanıtlayan samet a. Ş ye ve Nuh Bey e teşekkür ederim."
Mutfak tezgahı altındaki çekmecelerimde kullanılan Samet marka bas aç çekme...ce raylarının plastik mekanizması kısa sürede bozuluyor. İlk bozulmada soru

"10 yıldız olsa verilir. Çok ama çok teşekkür ederim. Buraya yazdığımın ertesi günü ücretsiz kargo ile fazla fazla kilit gönderdiler. Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti. Böyle firmaların çoğalması ve örnek olması gerekli"




Uzun süredir farklı zamanlarda ve farklı yerlerden takım olarak satın aldığım S**** bas-aç (push open) çekmece rayı 350 ...mm 30 kg mekanizmasının itici yaylarında sürekli arıza yaşıyorum. Ürünü çekmece içinde normal şekilde kullanmama rağmen, itici yay bozulduğu için çekmece artık kapanmıyor ve çekmec


Samet marka bas aç çekmece sistemini kullanarak 3 yıl önce çekmeceler yaptırdım. Zaman içinde fotoğrafta gösterdiğim pla...stik aksamlar aşındı ve çekmeceyi tutmamaya başladı. Keşke metalden olsaydı, plastik aksamların zamanla aşınması olacaktı ve oldu. Bunu normal karşılamaktayım ve firmanın herkese y

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"


"Firma çok hızlı şekilde benimle iletişime geçerek arızalanan ürünler için ücretsiz yedek parça gönderdi. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum."


"Yedek parça gönderdiler. Ücret Almadılar ama keşke sorunu buraya yazmadan ürünü kendimiz tedarik edebilseydik"

"Başvuruma çok kısa sürede cevap verildi adres bilgileri alınıp arızalı parçalar kargoya verildi, ürününün arkasında duran Samet firması yetkilisine çok teşekkür ederiz"




"Sağ olun iyi ki varsınız bu ülkeye sizin gibi tüketici dostu firmalar lazım"


"Söz konusu parça gönderildi, ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."



"Sağ olsun firma tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sıkıntımızı çözdüler. Çok teşekkürler"



"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederiz, bu sabah iletişim sağladılar. Kolay gelsin iyi"


"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için Samet a. Ş ye çok teşekkür ederim. Şikayetimden hemen sonra irtibata geçip, yedek parçadan fazla fazla hemen adresime gönderdiler."


"Samet firması hemen iletişime geçti ve kırık parçayı hemen kargoladılar. Teşekkürler"
İzmir’deki evimde bulunan bir dolap çekmecesinde S**** a* Ş* Firmasına ait ...bas-aç mekanizması yaklaşık 1 yıldır kullanımdan sonra kırıldı. Parça kırıl

"Firma tarafından hemen irtibata geçildi ve sorunum kısa sürede çözüldü. Böyle ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firmanın olması beni hem şaşırttı, hem de çok memnun etti. Darısı diğer firmaların başına. Özellikle Nuh Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Allah yolunuzu ve bahtınızı açık eylesin. Bol kazançlı günler dilerim."



"Şikayet konusu üzerinden 3 -4 yıl geçmesine rağmen ücretsiz olarak yenileri gönderilerek çözüme kavuşturuldu. Garanti süresi bitmesine rağmen olumlu dönüşleri markanın büyüklüğünü göstermektedir firmaya teşekkür ediyorum."
S**** bas-aç çekmece mekanizmasına sahip yaklaşık 3 yıllık mobilyalarımda, ...35 cm kırmızı renkli mekanizmalarda sıkıntı yaşamaktayım. Bas-aç sistemi za

"Samet a. Ş. Nuh bey benimle iletişime geçti, ücretsiz parçayı kargo ile gönderdi, 2-3 takımda fazladan koymuşlar teşekkür ederim"
Marka: Samet Ürün: Smart Slide “bas-aç” çekmece itici mekanizması İstanbul... Eyüpsultan’da kullandığım mobilyada ki Samet Smart Slide bas-aç çekmece si
"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."



"İlginize ve yaptıklarınız için teşekkür ederim"



"Merhaba, Sorunumla çok yakından ilgilenildi. Sıkıntım tam ve sorunsuz çözüldü. İhtiyacım olan yedek parça tarafıma gönderildi. Teşekkürler..."
Samet markasına ait 30, 45 ve 50 cm boyutlarında Bas Aç çekmece raylarını k...ullanıyorum. Rayların içindeki Bas Aç mekanizmasının PİM yatağı zamanla kır
"Dün yazdım, mesaj yazdıktan yaklaşık 10 dakika içinde hemen benimle iletişime geçildi. Bugün ise maltemem kargoya verildi. İlgi ve alakaları için samet. A. Ş ye çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100