to read complaints and reviews, or file yours.Banyo Dolabı Çekmece Bas-Çek Parçası Arızası Ve Yedek Parça İsteği
Yaklaşık 6 ay önce banyo dolabı çekmecemin bas-çek özelliğini sağlayan sol taraftaki plastik parça görevini yapmamaya başladı ve çekmece tam kapanmayıp açık kalıyor. Dolabı Tekzen’den almıştım, çekmece aç kapa mekanizmasının markası ise Samet. Garanti süresi de dolmuş durumda.
Bulunduğum yerde Tekzen mağazası kapandığı için öncelikle mobilya yedek parçaları satan mağazaları dolaşarak aynı bas-çek mekanizmasını bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde temin edemedim. İncelemelerim sonucunda bu parçanın Samet markasına ait olduğunu gördüm ve doğrudan üretici firma olarak Samet’ten destek talep etmek istiyorum.
Banyo dolabı çekmecesinin güvenli ve düzgün şekilde kullanılabilmesi için, ücreti karşılığında her iki tarafta kullanılan bas-çek plastik parçalarının temin edilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Parçaların nereden ve nasıl temin edilebileceği veya doğrudan gönderim imkanı varsa bu konuda bilgilendirilmek ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800536303 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Başvuruma çok kısa sürede cevap verildi adres bilgileri alınıp arızalı parçalar kargoya verildi, ürününün arkasında duran Samet firması yetkilisine çok teşekkür ederiz
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
