Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Banyo Dolabı Çekmece Bas-Çek Parçası Arızası Ve Yedek Parça İsteği

Banyo Dolabı Çekmece Bas-Çek Parçası Arızası Ve Yedek Parça İsteği
Banyo Dolabı Çekmece Bas-Çek Parçası Arızası Ve Yedek Parça İsteği
Banyo Dolabı Çekmece Bas-Çek Parçası Arızası Ve Yedek Parça İsteği
profile
22 Şubat 18:17
113
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Başvuruma çok kısa sürede cevap verildi adres bilgileri alınıp arızalı parçalar kargoya verildi, ürününün arkasında duran Samet firması yetkilisine çok teşekkür ederiz”

Yaklaşık 6 ay önce banyo dolabı çekmecemin bas-çek özelliğini sağlayan sol taraftaki plastik parça görevini yapmamaya başladı ve çekmece tam kapanmayıp açık kalıyor. Dolabı Tekzen’den almıştım, çekmece aç kapa mekanizmasının markası ise Samet. Garanti süresi de dolmuş durumda.

Bulunduğum yerde Tekzen mağazası kapandığı için öncelikle mobilya yedek parçaları satan mağazaları dolaşarak aynı bas-çek mekanizmasını bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde temin edemedim. İncelemelerim sonucunda bu parçanın Samet markasına ait olduğunu gördüm ve doğrudan üretici firma olarak Samet’ten destek talep etmek istiyorum.

Banyo dolabı çekmecesinin güvenli ve düzgün şekilde kullanılabilmesi için, ücreti karşılığında her iki tarafta kullanılan bas-çek plastik parçalarının temin edilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Parçaların nereden ve nasıl temin edilebileceği veya doğrudan gönderim imkanı varsa bu konuda bilgilendirilmek ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

23 Şubat 08:31 (Şikayetten 14 saat sonra)
24 Şubat 16:49

Ürün 1Z1E02506800536303 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Cengiz
Cengiz
24 Şubat 16:56

Başvuruma çok kısa sürede cevap verildi adres bilgileri alınıp arızalı parçalar kargoya verildi, ürününün arkasında duran Samet firması yetkilisine çok teşekkür ederiz

24 Şubat 16:57

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 20:38
110
Samet A. Ş Dolap Çekmecesi Ray Sistemi Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz