to read complaints and reviews, or file yours.Bas Aç Mekanizması Parçası Bulunamıyor Ve Çekmece Rayları Çabuk Bozuluyor
Samet A.Ş’nin “bas aç” mekanizmalı çekmece raylarının kullanıldığı bir konsol aldım ve konsolun üç çekmecesinin rayları da bir yıl içinde bozuldu. Rayların üzerinde bas aç kısmında yer alan iki tırnaklı küçük parça, kolayca çıkarılabilen bir mekanizma olmasına rağmen, yaklaşık üç aydır bu parçayı bulamıyorum. Aramadığım yer kalmadı; ancak bu parça ayrı olarak satılmıyor, sadece komple takım halinde satıldığı söyleniyor.
Mekanizmanın kendisi bu kadar kolay çıkarılabilir ve değiştirilebilir tasarlanmışken, bu kadar basit bir parçanın yedek parça olarak bulunamaması ve sağlam rayların sadece bu küçük parça yüzünden çöpe gitmek zorunda kalması bana göre akıl almaz bir durum değil. Hem ekonomik açıdan hem de kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü İstanbul Mobilyacılar Çarşısı’ndan almış bulunmaktayım. Samet A.Ş’den, bu bas aç mekanizmasındaki arızalı parçanın yedek parça olarak tarafıma tedarik edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
Ürün 1Z1E02506800543831 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
