to read complaints and reviews, or file yours.Bas-aç Mekanizması Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
İzmir’deki evimde bulunan bir dolap çekmecesinde S**** a* Ş* Firmasına ait bas-aç mekanizması yaklaşık 1 yıldır kullanımdan sonra kırıldı. Parça kırıldığı için çekmece artık tam olarak kapanmıyor ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Kırılan bu bas-aç mekanizmasını yedek parça olarak hiçbir yerde bulamadım. Sadece küçük bir parça bozulmuş olmasına rağmen, bu yüzden komple rayları değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Ürün mobilyanın üzerinde takılı olarak geldiği için ayrıca bir fatura veya garanti belgesi de almadım.
S**** a* Ş*’den, bu çekmece için uygun olan bas-aç mekanizmasının yedek parça olarak temin edilmesi veya yönlendirilmem konusunda destek talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800516549 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Samet firması hemen iletişime geçti ve kırık parçayı hemen kargoladılar. Teşekkürler
