Kasadaki Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

20.10.2026 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM’deki Saloon Burger şubesine gittik. Türk Telekom indirim şifremiz olduğu için dokunmatik sipariş kioskunda bu seçeneğin çıkmayacağını bildiğimizden, siparişimizi kasadan manuel olarak vermek istedik. Ancak kasadaki kızıl saçlı kadın çalışan önce “Türk Telekom ne alaka? ” şeklinde çıkışarak, ardından da son derece kaba ve agresif bir tavır sergiledi.

Siparişi alırken tırnaklarını masaya vurarak, çocuk azarlar gibi üfleyerek ve sinirli bir şekilde davranmaya devam etti. Bu tutum karşısında hem geldiğime hem de orada yemek yediğime açıkçası pişman oldum. Müşteriye bu şekilde saygısız ve kaba davranılması kabul edilebilir bir durum değil.

Olayın yaşandığı saat 17.00–18.00 aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personele gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını, ayrıca müşteriye karşı daha saygılı bir hizmet anlayışının benimsenmesini rica ediyorum.