to read complaints and reviews, or file yours.Zero Kola Ve Buzsuz İçecek Talebimin Tekrarlanan Hatası
19 Ekim tarihinde Saloon Burger Atlaspark şubesinde yine daha önce de yaşadığım aynı sorunu yaşadım. Özellikle zero kola ve buzsuz istediğimi, ayrıca fişe de bu şekilde yazılmasını belirttim. Buna rağmen bana herkese verilen klasik, şekerli ve buzlu koladan verdiler. Daha önceki tecrübemden dolayı bardağı kontrol ettiğimde buz dolu olduğunu fark ettim, bunu söylediğimde hemen sadece buzu döküp yeniden kola koydular fakat yine herkese verilen yerden klasik şekerli kolayı vermişler.
O an yeniden itiraz edip tekrar anlatmak, kasada sıra beklerken onların hatasını düzeltmek için uğraşmak istemedim, nasıl olsa “zero yok, şöyle yok, böyle yok” gibi bahanelerle oyalayacaklarını düşündüğüm için sinirle o şekerli kolayı içmek zorunda kaldım. Daha önce de aynı şekilde defalarca uyarmama rağmen aynı hatanın tekrarlanması beni hem sağlık açısından hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti.
Saloon Burger Atlaspark şubesinde içecek siparişlerinde müşterinin talebine dikkat edilmesini, aynı hatanın artık tekrarlanmamasını ve bu yaşadığım mağduriyet karşılığında tarafıma bir hediye menü ile jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılmadı bana
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
