Saloon Burger Edirne Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Küfürlü Davranışı

Edirne Saloon Burger şubesine özellikle Salı ve Perşembe günleri 21.00–21.30 civarında gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı sürekli olarak rahatsız oluyorum. Mağaza kapanış saatinin 22.00 olmasına rağmen, 21.30’da sipariş verdiğimde bile göz devirerek, isteksiz ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum.

Kasada sipariş beklerken, arkada toplanan çalışanların yüksek sesle ve küfürlü şekilde kendi aralarında konuşmaları hem ortamı çok rahatsız edici hale getiriyor hem de müşteriye saygı duyulmadığını açıkça hissettiriyor. Bu durum neredeyse her gidişimde tekrarlandığı için artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Şubede görevli tüm çalışanların bu tavrı sergilediğini gözlemlediğim için ayrıca birine ya da müdüre durumu iletmedim. Müşteri olarak tek beklentim, çalışanların müşteriye karşı saygılı olması, küfürlü ve bağırarak konuşmaların son bulması ve kapanış saatine kadar aynı özenle hizmet verilmesi. Çalışanların tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.