Depozito İadesi Eski Tutarla Sınırlı, Güncel Ücret Talebim Gözardı Edildi

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Buca’daki Saka Su şubesine abone olarak 19 litrelik damacana su almaya başladım. Aboneliğimi 2025 Aralık ortasında iptal ett...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Buca’daki Saka Su şubesine abone olarak 19 litrelik damacana su almaya başladım. Aboneliğimi 2025 Aralık ortasında iptal ett...

24.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Saka Su uygulaması üzerinden Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’ndeki adresime damacana su siparişi verdim. Uygulamada farklı damacananın ücretsiz değişimi ile ilgili bir ibare yer aldığı için, elimdeki farklı damacanayı da ücretsiz olarak değiştirebileceğim...
Yaklaşık 10 yıldır Kocaeli Gebze’deki Saka bayisinden düzenli olarak su alıyoruz. Annem 80 yaşında ve sağlık nedeniyle başka marka su içemiyor, bu yüzden Saka’ya bağımlı durumdayız. Ancak son bir aydır asansör olmadığı gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Önceden 2 bidon su istediğimizde ba...

Saka Su mobil uygulaması üzerinden bugün İzmir Karabağlar’daki adresime damacana su ve kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken 6'lı Saka Maden Suyu siparişi verdim. Uygulama üzerinden gönderilen bilgilendirme mesajında, 28.12.2025 tarihine kadar kredi kartıyla vereceğim ilk siparişimdeki kupon k...

23 Aralık 2025 Salı günü saat 10.37’de Saka Su uygulaması üzerinden Mersin Toroslar bölgesine 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada maksimum gecikme süresinin 160 dakika olduğu yazıyordu. Yaşadığım bölgede su bayisi seçeneğim çok kısıtlı ve sadece içimini sevmediğim başka bir marka gel...

Saka'nın kendi uygulaması üzerinden Adana Çukurova bölgesindeki adresime, elimde Saka markalı iki boş damacana olduğu ve 80 TL'lik kupon fırsatından yararlanmak istediğim için arka arkaya iki kez damacana su siparişi verdim. İlk siparişim 19.12.2025 tarihinde, ikinci siparişim ise 20.12.2025 akşam s...

22 Aralık’ta Çanakkale Küçükkuyu’daki Şok market şubesinden 6 adet 0,5 litrelik Saka Su aldık. Şişelerin bir kısmını tükettikten sonra suda belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı olduğunu fark ettik. Su içilemeyecek kadar kötü bir tada sahip ve açıkçası sağlık açısından endişe duyuyoruz. Bu durum...

Uzun süredir Saka Su aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır sistemde ve saha ekibinin ekranlarında adresim için “zil çalışmıyor” şeklinde hatalı bir not görünüyor. Oysa zilim çalışıyor ve bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Bu not nedeniyle her sipariş teslimatında kuryeler önce telefonla aramak zorun...
Bulunduğum adreste, hem benim yaklaşık bir yıl önce verdiğim ve şu anda aktif olmayan siparişim hem de eşimin 20 Ekim tarihinde verdiği sipariş olmak üzere iki hesabımız bulunmaktadır. Saka'nın aktif indirimli damacana kampanyasından kendi adıma kayıt yaptığımda, tarafıma 80 TL’lik damacanalar tanım...
20 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Sapanca’daki adresimize getirilen 19 litre Saka damacana suyu kullanırken çok ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştık. Damacanadan sürahiye su doldurduğumuz sırada, sürahinin içinde meyve sineği olduğunu fark ettik. İçme suyunun içinde böyle bir canlı görmek hem sağl...
Isparta’da Getir uygulaması üzerinden Saka damacana su siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, siparişimin getirilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Evde içme suyu olmamasına ve dışarıda işlerim olmasına rağmen yaklaşık 4,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve buna...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.42’de Getir uygulaması üzerinden Ankara Gölbaşı Saka Su bayisinden bir damacana su ve 24’lü 330 ml su siparişi verdim. Siparişten sonra Getir üzerinden arandım ve "Adresinizi bulamadık, sistemde iki adres görünüyor" denildi. Ben ise uygulamada sadece tek adresim oldu...

İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi Müminderesi Sokak’ta ikamet ediyorum. 1.11.2025 ile 20.12.2025 tarihleri arasında Saka Su uygulaması üzerinden evime üç defa su siparişi verdim. Buna rağmen hiçbir siparişim teslim edilmedi, defalarca telefonla aramama rağmen de sorun çözülmedi. Son görüşmemi...
Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’nde Saka Su mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde son zamanlarda ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Sabah verdiğim bir siparişin akşamüstüne kadar gelmemesi üzerine tekrar aramak zorunda kaldım ve sonraki siparişimde özellikle acil ihtiyacımız olduğunu bel...
3 Aralık 2025, 5 Aralık 2025, 11 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde Saka Su uygulaması üzerinden İstanbul Esenler’deki adresime toplam 4 kez 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 80 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Ancak bu siparişlerin hepsi tarafınızdan iptal edil...

15.12.2025 tarihinde Saka Su uygulaması üzerinden Aksaray bölgesinden damacana su siparişi verdim ve 80 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne su teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine Saka Su müşteri hiz...
13.12.2025 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Saka uygulaması üzerinden yaklaşık 80 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...
15 Aralık günü saat 14.51’de İstanbul’da Saka Su uygulaması üzerinden yaklaşık 80 TL’lik su siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da iptal duyurusu almadım, ayrıca...
İstanbul’da 12 Aralık tarihinde Saka uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişimde, gelen sudan yoğun plastik tadı aldım. Bu sorun, bu markada...
Saka Su’nun yapmış olduğu kampanya kapsamında dün su siparişi verdim ve randevulu teslimat olarak bugün, 15.12.2025 tarihinde saat 11.30’a teslimat planlandı. Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum ve bu saat aralığında teslimat yapılacağı için özellikle evden ayrılmayıp siparişi bekledim. Teslimat ger...
Saka Su uygulaması üzerinden verdiğim damacana su siparişim 7 saattir teslim edilmedi ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Evde içme suyu olmamasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kayıtlı telefon numaram 0530 *** ** 96. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen süre...

Saka Su’dan mobil uygulama üzerinden indirimli damacana su kampanyası ile sipariş verdim. Ancak iki defadır “araç arızası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İlk iptal geçen hafta, ikincisi ise bugün yaşandı. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve kampany...

Saka Su uygulaması üzerinden bugün İstanbul Esenler’deki adresime, ilk 6 damacana 80 TL kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Uygulamada bu kampanya açıkça görünmesine ve siparişi tamamlamama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Uygulama içinde firmayla iletişime geçtim, yaşadığım sorunun yetkil...

Sakarya Adapazarı’nda Saka Su’dan 8–11 tarihleri arasında iki kez damacana su siparişi verdik. Eşim Saka Su’nun sipariş hattını arayarak, ben ise ayrıca Trendyol GO üzerinden sipariş oluşturmama rağmen hiçbir siparişimiz eve teslim edilmedi. Siparişler gelmeyince iptali ben kendim yapmak zorunda ka...