Saka Su Sürekli Sipariş İptali ve Geciken İade Şikayeti
Kırıkkale Saka Su bayisinden telefonla defalarca sipariş vermeme rağmen siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Üstelik tarafıma kupon tanımlanıyor, ben de bu kuponu kullanarak sipariş veriyorum ancak yine sipariş iptal ediliyor. Son siparişim bugün, 2625 numaralı siparişimdi ve bu sipariş de iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen ücret hemen iade edilmiyor, genellikle üç iş günü içinde yansıyor. Hem siparişlerimin sürekli iptal edilmesi hem de ödemenin geç iade edilmesi beni mağdur ediyor ve kendimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Sürekli iptal edilecekse neden sipariş alındığını ve bu durumun neden tekrarlandığını açıklamalarını, kartımdan çekilen tutarların bekletilmeden iade edilmesini ve bir daha aynı mağduriyeti yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi















