Saka Su Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Çağrı Merkezi Yanıltması

Konya Meram’da Saka Su uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Dün saat 15.50’de ve bugün saat 09.00’da olmak üzere iki kez sipariş oluşturmama rağmen suyum hâlâ teslim edilmedi.

Çağrı merkezini defalarca aradım ve her aradığımda siparişin getirileceği yönünde bilgi verildi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de içme suyuna acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur oldum.

Saka Su gibi bir markadan siparişlerin çok daha hızlı ve verilen sözlere uygun şekilde teslim edilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.