Saka Su Bayisinin Telefon Ulaşılamazlığı Ve Sipariş Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Boğazköy’de hizmet veren Saka Su bayisiyle uzun süredir ciddi iletişim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Bugün de öğlen saat 14.00 civarında su siparişi verdim, şu an saat 19.00 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi ve bilgi almak için aradığımda da iş yerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Benzer gecikme ve ulaşılamama sorunlarını daha önce de birkaç kez yaşadık. Özellikle son zamanlarda iş yeri telefonları sık sık bozuluyor, aradığımda ya çalıyor ama açan olmuyor ya da tamamen kapalı oluyor, bir türlü muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına sebep oluyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Talebim, ilgili Saka bayisinin telefon hattını kalıcı şekilde düzelttirmesi ve aradığımızda mutlaka ulaşılabilir olmasıdır. Siparişlerimizle ilgili gecikme yaşandığında da en azından telefonla bilgi alabilmek ve bir muhatap bulmak istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi















