to read complaints and reviews, or file yours.Kireçli Damacana Suyu Halk Sağlığı Endişesi Ve Açıklama Talebi
Uzun zamandır Saka 19 litrelik damacana su kullanıyorum. Ancak son birkaç haftadır sudaki kireçlenme seviyesi musluk suyunu aratmayacak derecede arttı. En son su siparişimi Cuma günü verdim ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum, çaydanlığım Saka suyla da tıpkı musluk suyuyla kullanmışım gibi yoğun şekilde kireç tutuyor.
Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu damacana suda yaşadığım kireç sorununun, kaynak suyu denilen bir ürün için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem halk sağlığı açısından endişe duyuyorum hem de özellikle kaynak suyu olsun diye para ödeyerek aldığımız bir ürünün, şebeke suyuyla yarışır seviyede kireçli olmasının nedenini bilmek istiyorum.
Firmadan, bu durumla ilgili gerekli teknik ve mikrobiyolojik incelemelerin yapılmasını, suyun kaynağı, arıtma ve dolum süreciyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun neden yaşandığının ayrıntılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
Marka, elimdeki suyu kullanmamamı ve damacananın boş olarak geri alınacağını söyledi, ancak o günden beri hiçbir iletişim olmadı, kimse numune almadı ve bu yüzden damacana değişimi yaparak yeni sipariş veremedim, depozito ödemek zorunda kalmaktan kaçındım.
Dün 03.06.2026 yeni bir damacana su getirerek kalan su ve damacanayı aldılar. Benim sorunum ücretsiz bir damacana değişimi değil elbette. Suyun resmi laboratuvar sonuçlarının incelenip incelenmediğini ve açıklanıp açıklanmayacağını takip edeceğim. O zamana kadar da Saka Suyu tekrar kullanmayacağım. Tüketicilerin de süreci takipte olmasını naçizane tavsiye ederim.
