Sadenet müşteri

Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet’in 100 Mbps ev interneti paketini İstanbul/Kağıthane’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca haftada beş-altı kez bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telesekreterden öteye geçemedim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...

05.10.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan ve sonradan Sadenet olduğunu öğrendiğim kişiler tarafından +90 (850) 480 68 14 ve +90 (216) 212 50 54 numaraları üzerinden arandım. Telefonda Türk Telekom yetkilisi olduklarını belirttikleri için sundukları taahhütsüz teklifi sözlü olarak...

10 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar aboneliğim iptal edilmedi ve internet hizmeti hiç bağlanmadığı halde kullanmadığım internetin ödemesi tarafıma çıkarıldı. Abonelik kodum: 4404517429. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Sade Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenilenmemesi için 2 defa iptal dilekçesi yazıp tarafınıza ilettim. Ancak taleplerim iptal edilip, sistemde "uzlaşma sağlandı" şeklinde bir açıklama yer alıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan ilet...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Taşınmamın üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve bu süre zarfında hem telefonla arayarak hem de e-posta ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir...

13.10.2025 tarihinde, Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradım ve çıkan numarayı aradım. Karşıma çıkan kişiye TurkNet ile ilgili şikayetimi ilettim. Yüksek fatura ödememin sebebini öğrenmek istediğimi söyledim. Karşımdaki kişi altyapı değişikliği ve modem değişimi gibi açıklamal...

Sadenet Evde Sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5 aydır üyeliğimi sonlandırmak ve başka bir sağlayıcıya geçmek istiyorum. Ancak iptal işlemi için sürekli online evrak göndermem isteniyor, defalarca göndermeme rağmen sistem üzerinden talep iletilemiyor ve evraklar ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri...

Sade Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak online iptal yerine bir yetkiliyle görüşerek varsa borcumu kapatıp işlemi tamamla...

Sadenet internet aboneliğim süresi dolduğu için iptal ettirmek istiyorum. Online hizmet üzerinden defalarca iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir haftadır ulaşamıyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm faturalarımı eksiksiz...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve online işlemlerden de iptal işlemi gerçekleşmiyor. Tüm denemelerime rağmen aboneliğimi sonlandıramadım. Ayrıca, b...

11 Ekim sabahı, 0 850 480 82 90 numaralı telefonu TurkNet müşteri hizmetleri olarak aradı. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet gibi tanıttılar ve üyelik işlemi başlatmaya çalıştılar. Ehliyetimin fotoğrafını gönderdim ancak sonrasında şüphelendim ve e-Devlet üzerinden yollanan hiçbir sözleşme onayl...

Sadenet Limitsiz paket aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 11.10.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 7.500 TL iştirak ücreti ödemem gerektiği, aksi halde aboneliğimin iptal edilmeyeceği belirtildi. Daha önce de iki defa iptal dil...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kağıthane’de Sadenet internet kullanıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak istikrarsız; özellikle oyun oynarken ping değerim 10’dan 150’ye fırlıyor ve bir oyun boyunca bu dalgalanmayı yaklaşık 25 kez yaşıyorum. Bu durum, internet üzerinden oyun oynamamı neredeyse imkans...

Sadenet internet hizmetine, onayım olmadan üye yapıldım ve 14.05.2025 tarihinden bu yana istemediğim halde faturalandırılıyorum. Hizmeti kullanmıyorum ve iptal etmek istediğim halde, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sadece sesli yanıt sistemi var ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Fatura numaram: 4404...

Geçen sene Sadenet’ten aldığım modemim sorunsuz çalışmasına rağmen, bana artık kullanılamaz olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.450 TL ücret talep edildi ve ayrıca her ay 200 TL internet ücreti ödeyeceğim belirtildi. Israrla üst üste arayarak yeni modem almam konusunda b...

Sadenet internet kullanıyorum, aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlemlerden talep oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup talep oluşturdum ve sürekli internet üzerinden oturum süreniz doldu diye uyarı alıyorum. 2 aydır aboneliğimi iptal edem...

07.10.2025 tarihinden bu yana Sadenet fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gece saat 2’de internet sinyalim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kendi numaramdan defalarca aramama rağmen bağlanamadım, ancak farklı bir numaradan h...

Sadenet Sakarya/Akyazı adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de internet hizmetini kullanabildim. Ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hattımı açmıyorlar. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Başvurumun ipt...