Sadenet müşteri

Sadenet internet aboneliğimle ilgili son faturamı 3 gündür ödemeye çalışıyorum ancak banka tarafından ödeme sürekli reddediliyor. Son ödeme günü geçtiği halde sorun hala devam ediyor ve bu nedenle mağdur oldum. Fatura numaram: 8504784341. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat h...

2024 yılından bu yana kullanmadığım halde Sadenet Telekomünikasyon evde internet aboneliğimin faturalarını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlarıma cevap verilmedi veya telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık bir yıl önce iptal dilekçemi e-posta yoluyla gönder...

4404427627 numaralı Sadenet müşterisiyim. 3 yıldır çalışırken her şey iyiydi, iptal etmeye çalışınca ise büyük sorunlar yaşadım. Hani derler ya, arkadaşını, eşini, dostunu ayrılırken tanırsın diye; gerçekten öyleymiş. Bu kadar olumsuzluk fazla! İnternetten başka yol yok iptal için; oradan da iptal t...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet abonesiydim ve kısa süre önce aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik başında bana modem kiralandığı, satın almadığım söylendi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Uzun süre boyunca ödediğim tutarın modem ücreti değil, aidat olduğu yeni öğrendiğim bir d...

10.10.2025 tarihinde Sadenet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu farklı bir firmayla yaptığımı sanıyordum ve aynı gün içinde iptal etmek istedim. O günden bu yana defalarca 0850 800 53 00 ve 0850 480 72 92 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, müşteri numaram 4404517453. Hiçbir şekilde ye...

Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaş...

14 Ekim 2025 tarihinde başlatılan Sadenet VDSL 16 Mbps internet aboneliğim kapsamında, kullanılmayan internet hizmeti için tarafıma 203,40 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kurulum veya ek ücret alınmayacağını, tüm vergiler dahil aylık ...

TurkNet diye aradığım müşteri numarası, aslında Sadenet diye bir firmaya aitmiş. Binaya fiber altyapı döşendiği için fibere geçmek amacıyla TürkNet ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler de TurkNet olduklarını belirtti. Uygun olduğunu ve geçişin sağlanacağını söylediler. Can isimli müşteri temsilc...

24 Eylül’de taşınma talebinde bulundum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini email yoluyla ilettim. Firma, 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak dönüş yapılmadı. Ardından 9 Ekim’de tekrar ivedi çözüm talebiyle ema...

Sadenet Tarafından Yanıltıldım, İptal Süreci Zorlaştırılıyor Daha önce TurkNet kullanıcısıydım. Faturama zam geldikten sonra internetten bulduğum “TurkNet müşteri numarası” nı aradım. Ancak ulaştığım kişi kendisini TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak bana Sadenet üzerinden 1 yıl taahhütlü bir paket s...

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 5 gündür bu süreci yaşıyorum ve toplamda 10 kez online başvuru yaptım. Ancak başvurularım sistemde görünmüyor ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli online başvuruya yönlendiriliyorum, müşteri hizmet...

12.10.2025 tarihinde, Sadenet internet hizmetleri tarafından 100 Mbps limitsiz paket için 4404517576 abone numarasıyla Türk Telekom adı altında yanıltıcı şekilde üyelik oluşturuldu. Ancak, kurulum ve internet hizmeti hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen 0850800...

Yaklaşık bir haftadır Sade Net müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 4404411322 numaralı müşterinizim. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş işlemlerimi başlatmak için hem telefon numaralarını en az 10 kez aradım hem de Sade Net online işlemler kısmından 5 defa talep oluşturdum. Ancak o...

Sadenet internet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Geçen ay 850 TL fatura geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 533 TL olarak anlaşmaya vardık. Ancak bu ay tekrar 750 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

Sade Net 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Abone numaram: 4404489382. 30 Ekim’de sözleşmemin sona erecek olması nedeniyle yaklaşık 15-20 gündür iptal işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Onl...

13 Ekim 2025 tarihinde, Sadenet sabit internet hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve İ**** Bey isimli temsilciyle görüştüm. Hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak bana 6.490 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendir...

Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet’in 100 Mbps ev interneti paketini İstanbul/Kağıthane’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca haftada beş-altı kez bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telesekreterden öteye geçemedim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...