Sadenet müşteri

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...

Türk Telekom sadenet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Buca’da hizmet almaktayım. Her ay düzenli olarak 567 TL ödediğim faturam, Ekim 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 764 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet almadım, kota aşımı veya paket değişikliği de olmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet İzmir/Bornova’daki internet aboneliğimi kullanıyorum. Abonelik başında modem ücretsiz olarak verileceği söylenmişti fakat sonradan faturama her ay 50 TL modem kiralama ücreti yansıtılmaya başlandı. Ayrıca, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesinden mem...

Sadenet üzerinden fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak abonelik işlemi sırasında kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve işlemin taahhütsüz olacağını belirttiler. 2 gün önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve online başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde g...

4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...

Sadenet’ten aldığım fiber limitsiz internet hizmetini artık kullanmak istemediğim için 10.09.2025 tarihinden beri kapatma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Ne nakil işlemleri için ne de kapatma işlemi için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de onli...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom zannederek başvurduğum Sadenet firmasından 50 Mbps internet paketi aldım. Ancak başvuru sırasında yanlış yönlendirildim ve farklı bir firmadan hizmet aldığımı sonradan fark ettim. Abonelik sürecinden itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kaldı v...

Yaklaşık 1-1,5 aydır Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 2025 Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde beni kendi internet sayfalarına yönlendirdiler ve telefon üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İnternet sayfasındaki talep bö...

Sadenet fiber altyapı ve modem hizmetiyle ilgili İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 Ekim’den bu yana evin içinde sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son 1 haftadır modemimde alarm ışığı yanıyor. İnternet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

Sade Net internet aboneliğimi Temmuz ayı sonunda yurt dışına taşınacağım için iptal etmek istedim ve online sistemleri üzerinden iptal dilekçemi yükledim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Defalarca e-posta gönderdim, sosyal medya üzerinden yazdım ve tekrar t...

08.10.2025 tarihinde Sadenet’in online işlemler platformu üzerinden internet başvurumu iptal etmek istedim. Ancak sistem sürekli olarak oturum süresi doldu hatası veriyor ve başvurumu kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşt...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptığımı düşünerek Sadenet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra Sadenet’ten gelen mesajlar sayesinde aslında Türk Telekom ile bir ilgileri olmadığını ve yanıltıldığımı fark ettim. Aboneliğimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri...

Sadenet firmasından aldığım fiber internet aboneliğimde taahhüdüm sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse tarafından aranmadım. Abonelik sürecim bittikten sonra kutu ve aparatları yaklaşık 1,5-2 ay önce evimden çıkardım, hizmeti de kullanmıyorum. Buna rağmen iki ...

Sadenet Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum ancak yaklaşık 2,5 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve online işlemler üzerinden de iptal başvurusu yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Müşteri numaram: 440451...

Sadenet'e, daha önce kullandığım TurkNet bağlantımda yaşadığım kopukluklar nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle geçiş yaptım. Ancak Sadenet'e geçtiğimden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bir haftadır hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem t...

08.10.2025 tarihinde, bilgim dışında mevcut Türk Telekom aboneliğim Sadenet tarafından iptal ettirilmiş ve onayım olmadan Sadenet üzerinden yeni bir abonelik başlatılmıştır. Ancak yeni internet bağlantım yapılmadığı gibi, Sadenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı...

07.09.2025 tarihinde Sadenet 50 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. 10.09.2025 tarihinde başvuru durumumu kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım ve kimseyle görüşmediğim halde “ikna edildi” şeklinde bir not düşülerek iptal talebimin reddedildiğini gördüm. O tariht...

Millenicom abonesiydim, beni arayarak artık hizmet veremeyeceklerini ve Sadenet adlı bir şirkete geçmem gerektiğini söylediler. Onların yönlendirmesiyle Sadenet’e geçiş yaptım ve limitsiz internet paketine başvurdum. 8 Ekim’de internetimin aktif olacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen h...

Sadenet fiber internet aboneliğimi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek için başvurdum. Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmette, bana 689 TL son fatura çıkarıldı ve ayrıca 1821 TL gibi yüksek bir iptal ücreti talep edildi. Oysa herhangi bir taahhüt vermediğim için böyle bir ücretin alınması mümkün ol...

Sadenet Fiber 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyordum. Son 2 ayda yapılan aşırı zamlar nedeniyle 8 Eylül’den itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda, online işlemlerden başvuru yapmam gerektiği söylen...

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Online işlemlerden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda ise bilgileri hızlıca doldurmama rağmen her seferi...

Yaklaşık 2 aydır Sadenet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız; telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'süre sonlandı' denilerek görüşme sonlandırılıyor. Annemin dalgınlığına gelip Sad...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür internet siteniz üzerinden iptal talebi oluşturamıyorum. Her denememde “oturumunuzun süresi doldu” hatası alıyor ve sistem beni otomatik olarak atıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...

Sadenet evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal talebimi iletmek için verilen “i****@sadenet.com.tr” e-posta adresine başvurdum, ancak sonuç alamadım. Ayrıca 0850 800 0900 numaralı telefonu defalarca aradım, fakat olumsuz yanıt aldım ve ...