to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim sabahı, 0 850 480 82 90 numaralı telefonu TurkNet müşteri hizmetleri olarak aradı. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet gibi tanıttılar ve üyelik işlemi başlatmaya çalıştılar. Ehliyetimin fotoğrafını gönderdim ancak sonrasında şüphelendim ve e-Devlet üzerinden yollanan hiçbir sözleşme onaylamadım. Hiçbir yazılı veya imzalı belge de bulunmamaktadır.
Telefon görüşmesinde bana taahhütsüz olduğu söylendi ve herhangi bir ücret talebini kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer adıma herhangi bir üyelik, fatura veya ödeme işlemi başlatılırsa bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi ve tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri temsilcisi işlemi onayladığımı iddia etti ancak hiçbir şekilde onay vermedim, yazılı ya da imzalı bir sözleşme yoktur.
Evime hiçbir şekilde modem kurulumu yapılmamıştır ve herhangi bir servis gelirse kesinlikle kabul etmeyeceğim. Kişisel bilgilerimin ve kimliğimin izinsiz kullanılmasını istemiyorum. Gerekenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim Çarşamba günü saat 11:13’te, internetten TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için TurkNet’e ait görünen bir numarayı aradım. Karşıma çıkan kişi kendisini TurkNet çalışanı olarak tanıttı. Mevcut TurkNet ev interneti faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almaya çalışırken, bu kişinin aslınd...
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
TurkNet müşteri hizmetlerini aramak için 18.04.2025 tarihinde 0850 480 8290 numarasını TurkNet zannederek aradım. Telefondakinin TurkNet yetkilisi olduğunu düşünerek temsilcinin sunmuş olduğu teklifi (taahhütsüz) sözlü olarak kabul ettim. Benden T. C. Kimlik numaramı istediler verdim ve fiber intern...
Yorumlar