to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet Aboneliği İptalinde Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Sadenet çekmiyor, abonelik iptali yapamıyorum. Karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Sadenet tam anlamıyla pişmanlık oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre uğraşsanız da bağlanamıyorsunuz. Ben çok pişmanım, ilgilenen yok. Türk Telekom diye bağlattık, Sadenet çıktı.
Gelişme
Yaklaşık 45 gündür Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca kez firmayla iptal için iletişime geçmeme rağmen aboneliğim halen devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise “aradık ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretiyorlar, herhangi bir net cevap ya da işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de kullanmak istemediğim bir hizmet için mağdur ediliyorum.
Sivas Zara’daki adresimde kullanılan internet aboneliğimin, daha fazla uzatılmadan derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iptal sürecinin uzatılması nedeniyle çıkarılan yaklaşık 800 TL’lik faturadan da sorumlu tutulmak istemiyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Aramayı düşünüyor musunuz yoksa daha kafanıza göre iptal oldu deyip devem mi edeceksiniz
