Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Eylül ayında Sadenet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde, aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edildiği ve herhangi bir borcumun olmadığı sözlü olarak belirtildi. Abone numaram: 4404513564. İptal işlemi öncesinde bir fatura bulunuyordu, hem mobil bankacılı...

Sadenet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş Ortaköy’de taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Bugün öğlenden beri, internetimin son ödeme günü gelmemesine rağmen bağlantım kesildi. 759 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen saatlerdir internetim açılmadı. Bu sorunu dah...

2 gün önce Sadenet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptık. Ancak hiçbir şekilde hizmet almamış olmamıza, kurulum yapılmamış ve modem teslim edilmemiş olmasına rağmen tarafımıza 825 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada yer alan müşteri numaramız: 4404520159’dur. Bu durumun ardından hafta ...

Sade Net’ten internet hizmeti almaya başladım ancak daha ilk 3 gün içinde ciddi sorunlar yaşadım. Bağlantı sürekli olarak geç geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4...

Sadenet’ten internet kurulum başvurusu yaptım. 10 gündür Balıkesir İvrindi Bedrettin Mahallesi Pala Sokak No:22 Kat:2 adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. İlk başvurumda 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Abonelik kodum: 4404519041. Bu süreçte hem ...

9 Eylül’de Ankara Pursaklar’daki yeni adresime taşındığımda, Millenicom internet altyapısı olmadığı için S***** isimli bir şahıs tarafından Sadenet internet aboneliği başlatıldı. Bana sadece 400 TL kurulum ücreti alınacağı ve aylık 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak, herhangi bir sözleşme veya yazılı...

Sadenet’in altyapısı olduğunu söyleyerek taahhütsüz internet vaadiyle abone oldum. Ancak abonelik başladıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 4 gündür hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanalla...

23.10.2025 tarihinde internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradım, ancak firma ismi belirtilmeden bağlantı yapıldı ve modemim Türk Telekom üzerinden geldi. İnternet bağlantısında sıkıntı yaşadığımda Türk Telekom’u tekrar aradım, ancak böyle bir abonelik olmadığını, hizmetin Sadenet’e ait olduğunu ö...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Dün akşam, Sadenet müşteri hizmetlerinden biri, Şikayetvar şikayetim kapsamında beni aradı. Görüşme sırasında, bana bir kod geleceğini ve bu kodu kendisine iletmemi istedi. Aktif t...

Sadenet Fiber internet kullanıyorum. 4 Kasım saat 19:00’dan beri internetim tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, herhangi bir arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Kendi imkanlarımla modem ve kabloları kontrol ettim, re...

PTT Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun hemen ardından müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli başka biriyle görüşüldüğü söyleniyor ve hatta hiç bağlanmıyor. Başvurumu iptal ettirmek istiyorum fakat ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Kilis Merkez’deyim ve her...

Sadenet ADSL aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan sonra hemen arandım ve iptal işleminin yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir...

Sadenet aboneliğim 1 yıllık taahhüt kapsamında olmasına rağmen, son iki aydır faturama modem ücreti (62,5 TL) ve açma kapama ücreti (192 TL) yansıtılmaktadır. Ekim ayından bu yana aynı sorunu yaşıyorum ve toplamda iki aydır fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik sözleşmem mevcut ve ödemelerimi...

Sadenet firmasına geçtiğim günden beri internet hızım sürekli olarak düşük. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum, ancak gönderdiğim dilekçeler sürekli olarak hatalı deni...

04.11.2025 tarihinde Sadenet internet hizmeti için yanlışlıkla başvuruda bulundum. Başvurunun ardından yaklaşık 6 saattir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişim kurmayı denedim ancak orad...

Sadenet’in Antalya Kepez’deki taahhütsüz internet aboneliğini kullanıyorum. Daha önce TurkNet aboneliğim varken, TurkNet tarafından teknik sıkıntı gerekçesiyle Sadenet’e geçiş yapmam gerektiği tarafıma bildirildi ve onayım dahilinde geçiş yaptım. Bu süreçte, tüm haklarımın aynı şekilde devam edeceği...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde arıza yaşanıyor ve bu nedenle hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hem de arıza bildirimime hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ayrıca, iptal talebimi iletmeme rağmen işlemim yapılmadı. Bu sorunları yaklaşık 2-3 ayda bir tekrar yaşıyorum ve her...

Sadanet internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Tüm iletişim yollarını denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle aboneliğim devam ediyor. Bu süreçte her ay fatura gelmeye devam ediyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Abonelik bilgilerim: 4404473004 ...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili istemediğim halde hesabım açıldı ve kapatılmadı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bursa/Gemlik’te yaşıyorum ve müşteri numaram +908508000900’dur. Çağrı merkezi telefonlarına ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üst...

Sade Net ev interneti hizmetini Bursa/Osmangazi adresimde kullanmaya başladım. 20. Günde bağlantı tamamen koptu ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara hiçbir şekilde yanıt alamadım. Modem...