Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

18.10.2025 tarihinde Sadenet ile fiber ev interneti sözleşmesi yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “iptal işlemi başlatıldı, sizi arayacaklar” denildi fakat kimse aramadı. Dün ...

Sadenet ev interneti hizmetimi yeni adresim olan Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Sefahat Sokak’a nakil ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden nakil işlemi bir türlü onaylanmıyor. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyoru...

26 Ekim tarihinde Sadenet internet sitesi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak başvurumun iptalini istememe rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri numaralarını (08508005300 ve 08504808682) aramama ve internet sitesi üzerinden başvuru y...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için adres bilgisinin tarafıma iletilmesini bekliyorum. Yaklaşık 15-20 gündür modem iade adresi gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri numarası olan 08508000900'a ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu durum Ankara/Mamak'ta yaşandı v...

Sadenet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.10.2025 tarihinde mevcut TurkNet internetimde kopma sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Arıza çözülmeden, 28.10.2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetleri beni arayarak kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bölgemde hat değişikli...

Sadenet Ev İnterneti abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır abonelik iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Ne telefonla, ne online işlemlerden, ne de başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum v...

30 Ekim tarihinde modem arızası nedeniyle Sade Net müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Yaklaşık bir saat boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve bir süre sonra çağrı otomatik olarak sonlandı. Arıza kaydı oluşturamadığım için modem arızası devam ediyor ve şu and...

Sade Net’ten aldığım 50 Mbps'e Kadar Limitsiz İnternet hizmetimin taahhüt süresi 4 ay önce sona ermiş. Bunu yeni fark ettim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefonla aradığımda ul...

Yaklaşık bir haftadır Sadenet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonda her aradığımda çağrı sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca online ...

Sade Net ADSL internet aboneliğimin taahhüt süresi tamamen sona erdi. Aboneliğimi yenilemek istemiyorum ve fesih işlemi için 15 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimse cevap vermiyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum. Ayrı...

Sadenet İnter üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 26.10.2025 tarihinde online olarak ikinci kez iptal dilekçesi gönderdim. Ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor; telefon ve online kanallar sürek...

Sadenet Fiber internet aboneliğim, Türk Telekom adı altında başlatıldı. Bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 5-6 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 4404518930. Uşak Merkez ad...

Yaklaşık bir aydır Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İnternet aboneliğimi kapatmak istiyorum fakat telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyor veya hiç bağlanamıyorum. Abonelik numaralarım: 4404407566 ve 8504762064. Bu süreçte Sadenet’ten herhangi bir geri dönüş ya da bilgi...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Bakır Sokak 12/a c27 Daire:10 adresinde Sade Net ev fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, TurkNet destek hattını aradığımda kendilerini TurkNet olarak tanıtan müşteri temsilcisi, bulunduğum adreste TurkNet hizmeti verilemediğini ancak Sade Ne...

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal talebim için Perşembe günü dilekçe yazarak fotoğrafını çektim ve müşteri hizmetleri ile mail yoluyla ilettim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve internet hizmetim hala aktif olarak...

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Sadanet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de altyapı olmasına rağmen interneti çektiğim ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk başta hızın düşük olduğu söylendi, hız yükseltildi fakat sorunlar devam etti. Evden çalışıyorum ve bu sorunlar nede...

21 Ekim tarihinde Sadenet Fiber 100 internet hizmetim bir anda kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sorunun modemde olduğunu ve altyapıda herhangi bir problem olmadığını belirterek bana yeni bir modem sattı. 5.500 TL'yi EFT yoluyla ödedim. Ancak daha sonra öğrendim ki, in...

Sadenet aboneliğimizin iptali için 8 Ekim’de taahhüdümüz bitmesine rağmen, farklı bahanelerle iptal talebimiz işleme alınmıyor. Önce, taahhüt bitiş tarihi olarak ay sonu gösterilerek iptalimiz ertelendi. Sonrasında, dilekçemizi örnekteki gibi hazırlamamızı istediler; buna rağmen, “mükerrer başvuru” ...

24.10.2025 tarihinde Sadenet üzerinden 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Daha önce Millenicom müşterisiydim, aboneliğimin bitmesine yakın Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimi zannettiğim bir kurum bana kampanya sundu ve Sadenet abonesi olmam sağlandı. Başta Millenicom müşte...

Sadenet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir aydan uzun süredir telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir menüden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler bölümünden iptal talebi oluşturduğumda ise sistem...

24.10.2025 tarihinde saat 12:06'da internet bağlantı sorunum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek 0850 480 82 90 numarasını aradım. Görüşme sırasında altyapı sorunu yaşadığım ve GPON Fiber kullanmam gerektiği söylendi, adresim ve T.C. kimlik numaram istendi. Ayrıca soyadı değişikliğ...

Sadenet fiber internet aboneliğimin süresi dolmasına ve artık kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, 3 aydır hiç kullanmadığım internet için 787,77 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmemin bittiğini ve yenilemek istemediğimi defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söyle...