to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet’in Antalya Kepez’deki taahhütsüz internet aboneliğini kullanıyorum. Daha önce TurkNet aboneliğim varken, TurkNet tarafından teknik sıkıntı gerekçesiyle Sadenet’e geçiş yapmam gerektiği tarafıma bildirildi ve onayım dahilinde geçiş yaptım. Bu süreçte, tüm haklarımın aynı şekilde devam edeceği belirtildi. Ancak uzun süredir teknik sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli sesli asistanda bekletiliyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturamadım ve yaşadığım sorunlara çözüm bulamadım.
Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde, bana 6900 TL aktivasyon ücreti ödemem gerektiği söylendi. Oysa aboneliğim taahhütsüz ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Herhangi bir taahhüt altına girmediğim bu abonelikte, aktivasyon ücreti adı altında bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini haksız buluyorum.
Ayrıca benimle görüştükleri halde aradık başkası açtı o yüzden talebini red ediyoruz diye mesaj tarafıma ulaştı.
Abone numarası 4404511766
Sadenet’ten beklentim, mevcut taahhütsüz aboneliğimin hiçbir ek ücret veya aktivasyon bedeli olmadan derhal iptal edilmesidir.
Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...
Sadenet limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. 4404496717 numaralı aboneliğimi sonlandırmak amacıyla verilen numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Online iptal işlemi için ise dilekçe yazmam ve kimlik fotokopisi yü...
Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 4 Ekim Cumartesi günü uygulama üzerinden dilekçe yazarak iptal talebimi ilettim. Ancak uygulama üzerinde “geri ikna edildiğim” şeklinde bir bilgi yer alıyor, fakat ben kesinlikle ikna olmadım ve aboneliğimin devam etmesini istemiyorum. Abone nu...
Sadenet’e telefonla yapılan bir görüşme sonucunda, beni TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak abonelik başlatıldı. Sonradan fark ettim bu durumu ve Henüz 10 dakika geçmeden aboneliğin iptali için aradım geçiştirildim 2 gündür. Buraya yazdığımı görünce müşteri hizmetleri aradı beni. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar