
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
Saat & Saat’in internet sitesinden 17.03.2026 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000526399 olup, yaklaşık 13.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilen...
Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almayan Sipariş

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 02:35’te “Guess GUGW0265G14 Erkek Kol Saati” sipariş ettim. Sipariş numaram ss1000530358. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra sadece bir bilgilendirme maili geldi, fakat bu mailde ne kargo takip bilgisi ne de hangi kargo firm...
Garmin Fenix 8 Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İptal Talebim Reddedildi

23 Mart sabahı Saat & Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model saat için ss1000529481 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim yapılmış durumda ne de tarafıma kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaştırıldı. Müşteri hizmetleri...
Açılmayan Bileklik: Hediye Üründe Ciddi Dikkatsizlik
18 Mart’ta Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye olarak Fossil jf03095-998 Kalpli Kadın Bileklik satın aldım, ürün 21 Mart’ta elime ulaştı. Siparişi verirken bunun hediye olduğunu özellikle belirttim ve hediye kutulu olarak göndermelerini istedim. Hediye kutusunda bir sorun yoktu; ancak bile...
Calvin Klein Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
18.03.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Calvin Klein marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000526322. Sitede siparişin 3 iş...
Emporio Armani Saat Kasa Yuvası Sorunu Nedeniyle Sürekli Düşüyor, Garanti Sürecinde Çözüm Yok
22.11.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Saat & Saat şubesinden Emporio Armani ar1979 model saati satın aldım. Saati yalnızca yaklaşık 6 ay kullanabildim. Kordonu kasaya bağlayan demir çubuğun yuvasına tam olarak oturmaması nedeniyle saat sürekli bileğimden çıkıp yere düşmeye başladı. Sorunun kordon...
Kargo Gecikmesi Ve Bot Tabanlı Müşteri Desteği
Geçtiğimiz günlerde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye etmek üzere mxl6116 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000528496 ve sipa...
Kargo Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000526407 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü başkasına hediye olarak...
İade Kodu Olmadan Sipariş İadesi Başlatılamıyor

Saat & Saat’in internet sitesinden Skagen marka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade kodu alamadığım için beş gündür iade sürecini başlatamıyorum. Siparişi üye olmadan, misafir olarak verdim. Bu nedenle site üzerinden “siparişlerim” bölümüne erişemediğim için sistem bana iade...
Saate İlişkin Yanıltıcı Bilgi Ve Kordon Değişikliği Reddi

Ankara Cepa AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce İsviçre saati olduğunu söyleyerek bir saat satın aldım. Mağazada saatin bile...
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İptal Edildi Geri Ödeme Ve Yeniden İşlem Talebi

18 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden JGUJUMN01316JWYGYBTU ürün kodlu erkek kolyeyi, Hopi harcamaya hazır limitimi kullanarak 3.708 TL tutarında satın almak istedim. Ödeme aşamasında tutar Hopi harcamaya hazır limitimden çekildi, 6 taksit şeklinde ödeme olarak düzenlendi ancak...
Kargo Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hw5503**91 kodlu Huawei FreeBuds se 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000523769. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen sürede kargolanmadı. 3 ...
Kordonu Kırık Ve Kullanılmış Görünen Lüks Saatin Değişimini Talep Ediyorum
Saat & Saat markasının kendi internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde Diesel dz4641 Erkek Kol Saati satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. 18.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık’taki adresime teslim edilen saatin kordon kısmı kırık halde geldi ve genel olarak da kordonu kullanıl...
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Takibi Ve Açıklama Yok

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000524288 numaralı ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek bölümüne y...
Kordon Siparişi 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saatim için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle...
İade İşlemi Hatalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil fbq2492 model saat için #ss1000496576 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde, girdiğim sipariş numarası ve erp numarası sistemde bulunamıyor şekli...
Sipariş Numarası Hatası İade Sürecini Durduruyor

Saat & Saat internet sitesinden iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan djdx1514-040 modelini iade etmek istiyorum. Sipariş numaram mg0100007508...
Sipariş İptali, İade Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
İade Süreci Çökmüş, Müşteri Temsilcisi Yok
Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde,...
İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Ve Bilgilendirme Eksik

Saat & Saat internet sitesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım, modeli beğenmediğim için ürünü 06.03.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş n...
Sipariş İptali Seçeneği Bulunamıyor Ve Hemen İade Talebi

13 Mart 2026 Cuma günü saat 15.34’te Saat & Saat’in web sitesi üzerinden tbw4029 kadın kol saati Tory Burch marka ürün için ss1000522485 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmek istediğimde, sitede “aynı gün verilen siparişler siparişlerim sayfasından iptal edilebilir” bilgi...
Bileklik Kutusuz Gönderildiği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım

Saat & Saat internet sitesinden bugün ss1000521272 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü özellikle hediye olarak aldığım için şık bir sunum beklerken, bilekliğin kutusuz bir şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hediye amaçlı al...




