Garanti Kapsamında Arızalı Saat Değişim Talebi Reddedildi
"Aldığım saatin aynısı sıfır paketli olarak adresime yollandı teşekkürler"
"Aldığım saatin aynısı sıfır paketli olarak adresime yollandı teşekkürler"
Saatve Saat firmasından Welder Black Edge model bir saat siparişi verdim ve ödemesini yaptım, ancak üzerinden 11 gün geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de kargoya dair herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Bu süre içerisinde
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir kolye siparişi verdim ve 1.446,06 TL tutarında ödememi bugün haval...e/FAST yoluyla gerçekleştirdim. Ödememe rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetle
31.07.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında Saat & Saat üzerinden us Polo marka bir saat için ss1000639954 numaralı si...parişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişim henüz hazırlık aşamasındayken iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebime rağmen firmaya ulaşamıyorum. H
"Teşekkürler"
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. Kargoyu tesl...im alamadığım için gönderi kargo firması tarafından hiç açılmadan doğrudan
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden verdiğim ss10006039128 numaralı, 6.0...07 TL tutarındaki siparişim sistemde 30.07.2026 tarihinde “teslim edildi” o
30.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000639182 numaralı iki adet saat siparişi verdim. Siparişi oluşt...ururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 250 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen aynı gün teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme SMS’i ne de kar
Saat ve Saat firmasının online sitesi üzerinden OW1G008M0065 Erkek Kol Saati satın aldım. Daha sonra firmanın tedarik so...runu yaşadığını, bu nedenle ürünü gönderemeyeceklerini söyleyip ücret iadesi için beni aradılar ve süreci başlattıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankam
Saat & Saat’ten nişanım için dz7495 model erkek kol saati satın aldım. Siparişi üye girişi yapmadan verdim, ürün sorunsu...z geldi ancak kadranı nişanlımın bileğine çok büyük geldiği için iade ya da değişim yapmak istedim. Sitenizdeki kolay iade linkinden değişim için form doldurdum ve iade adımında zo
"Para iadesi uzun uğraşlar neticesinde yapıldı."


Guess GUU1426L2M model saati Saat & Saat’in online satış kanalı üzerinden 4.228 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içind...e saatin kordonu karardı ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderildi. Saatim 25 Haziran’da teknik servise ulaştı ancak aradan yasal teknik servis süresi geçmiş
"Bu arada şikayet var sayfasına ve emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Vatandaşın çözüm ortağı olup yanında olduğu için tekrar teşekkürler, iyi ki varsınız."
Saat & Saat’in internet sitesinden 20 Temmuz tarihinde Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında k...utudan faturası çıkmadı, sadece ürün kodunu gösteren bir kağıt vardı. Ödemesini 6.300 TL olarak yaptığım bu ürün için “fatura sıkıntılı” olduğunu söyleyip bana MNG Kargo ile iade e
27.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Lacoste lacj2040536 erkek kolye ve Lacoste lacj2040538 erkek bilekl...ik satın aldım. Sitede açıkça “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden siparişimi takip ett
"Ücret farkının iadesi gerçekleşmiştir."
Saat & Saat online mağazasından Michael Kors MK7549 model bir saat satın al...dım. Ürünü dün 5.382,20 TL bedelle sipariş ettim, üzerinden 24 saat bile ge
Saat & Saat online mağazasından Seiko s5 SRPD55K model bir saat siparişi verdim. Aynı ürünü farklı firmalarda daha uygun... fiyata bulmama rağmen güvenilir olması için özellikle Saat & Saat’i tercih ettim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, henüz kargoya verilmemişken başka bir ürün beğe
Saat & Saat online sitesinden Armani marka bir saat satın aldım, ürünü beğenmediğim için 1 Haziran 2026 tarihinde iade e...ttim. Yaklaşık 9.500 TL civarındaki bu alışverişimin iade süreci başlatılmasına rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram SS1000563
"Firma 1 gün sonra dönüş yaptı ve gerekli açıklamayı yaparak saatin parasını sanal para olarak hesabıma yatırdı, sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular teşekkür ederim ilginize"
Diesel marka kol saatimi Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden sa...tın aldım. Saat tarafıma birkaç gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi.
17’sinde Saat & Saat online mağazasından beyaz Welder erkek saati (ss1000631063 sipariş numaralı) sipariş verdik. Bugün ...itibarıyla hâlâ “kargoya verildi” görünmüyor ve ürün tarafımıza gönderilmedi. Siparişin son durumu hakkında bilgi almak için defalarca aradık, telefonları sürekli meşgule düşüyor
12.07.2026 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden ss10006...27363 numaralı siparişimle 3.969 TL ödeyerek kolye satın aldım. Aradan yakl
"1 ay boyunca iade sürecimle uğraştım, ürünümün kontrol aşamasında olduğu bildirildi ancak geri dönüş alamadım. Sonunda iadem gerçekleştirildi ve memnun kaldım."
21.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen ss1000633168 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Online alışverişte makul bir süre içinde ür
21.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000633522 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında ...siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. WhatsApp dest
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97