
Safir Cam İddiası Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

12 Nisan 2026 günü saat 20.00 civarında eşimle birlikte Bursa Downtown AVM Yunuseli / Osmangazi’deki Saat & Saat mağazasından Cerruti marka bir saat satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanı M*** Bey, saatin camının safir olduğunu özellikle belirterek beni telefonda aradı ve mağazaya yönlendir...
Kargo Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hw5503**91 kodlu Huawei FreeBuds se 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000523769. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen sürede kargolanmadı. 3 ...
Saat & Saat Mağazasından Aldığım Saat Arızalı, Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talep Edilmesi

13.02.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının Downtown Bursa mağazasından eşime hediye olarak Welder wrt1004 model, yeşil kayışlı bir saat satın aldım ve bu ürün için 25.080 TL ödedim. Saati akşam hediye ettim, ertesi sabah eşim takmak için aldığında saatin geri kaldığını fark ettik ve hiç kullanmadan...
Sürekli Su Aldıran Saat İçin İade Talebi

Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep...
Fossil Bileklik Rengi 3 Ayda Soldu, Saat & Saat’ten Destek Yok
08.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanı...
Sadık Müşteriden Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış

25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Anatolium AVM içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasına, oğluma hediye olarak oğlunun kız arkadaşının aldığı saatin bileğe göre ayarlanması için gittim. Sadece iki bakla kısaltma işlemi yapılacaktı. Yıllardır hem ben hem ailem Saat & Saat’ten saat alı...
Saat Ve Saat Mağazasında Verilen 1500 TL İade Çekinin Kullanılamaması

Saat ve Saat Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesinde 28 Kasım tarihinde ürün değişimi yaptım. Değişim sırasında, aradaki fark olarak ödediğim 1.500 TL’yi istediğim zaman yine mağazadan kullanabileceğim özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek iade çekini kullanmadan mağazadan ayrıldım. Daha sonra bu ...
Saat & Saat Personelin Bağırarak Ve Agresif Davranması Müşteri Deneyimini Bozdu

19.01.2026 tarihinde saat 16.50 sularında Bursa İnegöl AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında babama hediye almak için babamla birlikte mağazaya gittik. İçeri girdiğimizde çalışan ş*** Hanım son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiliyordu, adeta zorla duruyormuş gibiydi. Mağazanın yöneticisi o...
Saat & Saat Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer’e teslim edilmek üzere yaklaşık 1.200 TL tutarında saat bileklik takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...
Saat Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Saat & Saat üzerinden kol saati satın aldım ancak siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Aralık tarihinde verdiğim ss1000429975 numaralı siparişim üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için ...
Saat & Saat İlk Kullanımda Arızalanan Saat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

06.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Saat & Saat mağazasından Maurice Lacroix ML-AI6006PVY13170-1 model saati satın aldım. Saati sadece bir kez kullanmama rağmen sürekli durma problemi yaşadım ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü servise verdim. Servis incelemesi sonucunda makine problemi tespit edil...
Pil Değişimi Sonrası Kısa Sürede Tekrar Arızalanan Saat Ve Garanti Kapsamında Hizmet Sorunu
22 Temmuz 2025 tarihinde saatimi Bursa İnegöl satış standında pil değişimi için teknik servise verdim. 1.250 TL pil ücreti ödedim ve saatim yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ekim ayının başında saatimin pili tekrar durdu ve saati toplamda yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. 26 ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

13 Kasım 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bileklik ve Laura Ashley çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000404592. Siparişimin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Ayrıca kargo takibiyle ilgili de hiçbir bilg...
İade Talebime Cevap Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
15.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden üyeliksiz işlemle Guess marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1161443). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak internet sitesinde “ürün bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum ve iade işlemini başlatamıyorum. Tüm iletişim kanalların...
Saat İadesi Reddedildi Mağaza İade Koşulları Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı

Eşim tarafından Saat & Saat Bursa Downtown AVM şubesinden alınan saati kabul etmediğim için, alımın üzerinden yalnızca 1 gün geçmiş olmasına rağmen iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün iadesinin mümkün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Satın alma sırasında iade koşullarıyla il...
Oris Saatte Sürekli Kordon Sorunu, Satış Sonrası Destek Yok!

Merhaba Saat & Saat Bursa mağazasından almış olduğum Oris Marka Erkek Saati defalarca kordondan PİM düşmesi sonucu düştü, defalarca kendilerine götürdük, ancak sadece pimleri takıp geri verdiler, saatini komple kordon değişimi veya saat değişimi sağlamadılar. Genel Merkez aramalarına asla ulaşamıyor...
Garanti Kapsamındaki Saatime 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Saatin kordonunda, ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden kırılma ve çıkma sorunu yaşadım. Ürünü Bursa İnegöl’deki Saat & Saat mağazasına götürdüm. Garanti kapsamında incelenmesini istedim ancak b...
Su Geçirmez Saat Defalarca Su Aldı, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 3 ay önce Bursa Anatolium mağazasından GUU1394G3M model bir saat aldım. Saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen, sadece el yıkama sırasında iki kez su aldı. Her iki seferde de saati servise gönderdiler ve tamir edilip bana teslim edildi. Ancak her tamirden sonra aynı sorun tekrar etti. ...
Hediye Olarak Alınan Saat Hasarlı Çıktı, Değişim Talebi Reddedildi

10 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı Saat & Saat mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak Fossil es5358 model saat satın aldım. Ürünü hediye paketi olarak teslim aldık, ancak kısa süre sonra saat üzerinde çeşitli hasarlar ve çizikler olduğunu fark ettik. Saat neredeyse ikinci el gibi bir görünüme sahip...
Boyner Ve Saat & Saat Arasında Kalan Müşteri: 68 Gündür Çözülmeyen Saat Tamiri
30.06.2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasındaki Boyner den Jacques Philippe marka erkek kol saati aldım. Saatin kadranı içindeki aksesuarının kendiliğinden düştüğünü fark ettim ve 09.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gidip Saat & Saat teknik servisine gönderilmek üzere saati teslim ettim. Firma saat...
Garanti Kapsamında Sürekli 'Kullanıcı Hatası' Gerekçesiyle Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Fit Watch Lite model akıllı saat satın aldım. Saatin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ilk aldığım ürün yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak inceleme sonrası bana “kullanıcı hatası” gerekçesiyle t...
Aldığım Saat Sürekli İleri Gidiyor, Sorunum Çözülmüyor
8 Haziran’da Bursa Downtown Şubesi’nden aldığım Seiko SEIRE010J pırlantalı kadın kol saatini satın aldığım ilk hafta saat ileri gitmeye başladı. O tarihten bu yana saat toplamda iki kez teknik servise gönderildi; ancak mekanizmadaki problem çözülmedi ve saat hâlâ ileri gidiyor. Saati aldığım günden ...










