5
Çözüldü
Jacques Philippe Saatinde Aşırı Fiyat Farkı Ve İade Bilgisi Eksikliği
5 Kasım 12:5669
"Markanın ürününün arkasında durarak bana yardımcı olmalarına teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Bursa
35 şikayet
5
Çözüldü
İki Kez Aynı Arızayı Veren Saat İçin Farklı Model Değişim Talebi
16 Ekim 00:22126
"Sorunum ilgililer tarafından ilgilenerek giderildi. Teşekkür ediyorum."
9 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat Bursa Zafer Plaza mağazasından Jacques Ph...ilippe marka jpqgs841316 model saati 16.125 TL ödeyerek satın aldım. 8 Mayı
1
DKNY Saatinde Tekrarlayan Su Geçirme Ve Kurma Kolu Kaybı Garanti Reddi
12 Ekim 17:46159
DKNY marka saatimi Saat & Saat mağazasından Mart ayında satın aldım. Temmuz ayında saatim su geçirdi ve yetkili servise ...gönderildi; işlem yapıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak 09.10.2026 tarihinde saatim tekrar su geçirdi, ertesi gün yani 10.10.2026 tarihinde ise hiçbir darbe, çarpma veya
3
Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Reddi, Kupon Teklifi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
6 Ekim 15:27174
"Şikayetvar sitesi sayende Saat%Saat firması ürünümü kısa sürede (3 gün içerisinde) garanti kapsamında değiştirdi. Saat%Saat firmasına ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
2 Ekim 15:153
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Süre Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
22 Temmuz 13:57115
"Şikayetten sonra dönüş yapıldı"
1
Kutu Olmadan İade Reddedildi Değişim Talebim Reddedildi
11 Temmuz 19:43199
Eşim, Saat & Saat’in online mağazasından 27.06.2026 tarihinde gr-010-02936-00 Instinct 3 akıllı saati ss1000617307 sipar...iş numarasıyla satın aldı ve ürünü 3 Temmuz’da bana hediye etti. Saati bileğimde sadece iki gün kadar denedim ve hem konfor açısından bileğimde rahatsızlık vermesi hem de model ve
Renk Farkı Ve Kullanılmış İddiası Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
1 Temmuz 19:58247
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Lacoste marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000603919 olan ürünü 17 ...Haziran’da teslim aldım. Saat elime geçtiğinde internet sitesindeki görselle aynı renkte olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26 Haziran’da Bursa Sur Yapı AVM’deki Saat & Sa
1
Yedek Parça Bulunamaması Ve 10 Gün Bekletme Süresi Markaya Güvenimi Sarstı
25 Haziran 10:51216
Saat & Saat’ten aldığım Fossil fjr1401 model saatimin kordonu ve ekran değişimi için yaklaşık 10 gün önce Bursa Osmangaz...i Zafer Plaza şubesi üzerinden servise gönderdim. Bu süre boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildim. Dün ise tarafıma, ürünün yedek parçası bulunamadığı için işlem yapı
İlgisiz Ve Küçümseyici Personel Tavırları Mağaza Deneyimini Bozdu
21 Haziran 15:0798
21.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bursa’daki Sur Yapı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanızı ziyaret ettim. Sabah... erken saatlerde özellikle mağazanızdan alışveriş yapmak amacıyla gelmiş, saat satın almak için zaman ayırarak sizi tercih etmiştim. Mağazada görev yapan sarışın erkek bir persone
Öne ÇıkanKonular
1
Wesse Saatinin Yenisiyle Değişim Talebi Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunu
16 Haziran 18:09129
Bursa Downtown AVM’deki Saat & Saat mağazasından yılbaşında Wesse marka bir saat satın aldım. Saat daha kuru haldeyken b...ileğimde terleme olduğunda iç kısmına su alarak buğulanma ve nemlenme sorunu yaşatıyor. Günlük, normal kullanımda bile saat iki kez su alma problemi yaşattı. İlk yaşadığım sorunda
Değişim Sözü Verilen Saat İçin Fiyat Farkı Talebi Ve Gizli Kısıtlama
30 Mayıs 15:48163
Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Guess marka bir saat satın aldık. Satış esnasında, saati hediye kapsa...mında aldığımız için beğenilmezse değişim yapabileceğimiz, bunu Bursa’daki diğer mağazalardan da gerçekleştirebileceğimiz özellikle belirtildi. Biz de buna güvenerek alışverişi tam
1
Garanti Kapsamındaki Pil Değişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve 20 Günlük Gönderim Süreci
3 Mayıs 19:09386
"Teşekkürler ilgi ve alaka için"
1
Kordon Ve Pim Hatası Nedeniyle 73 Gün Süren Saat Sorunu Ve İade Talebi
16 Nisan 14:44888
21 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Zafer Plaza mağazasından biri bayan, biri erkek olmak üzere iki adet saat satın ald...ım; bunlardan biri Maurice Lacroix, diğeri ise Versace markadır. Aynı gün mevcutta kullandığım eski saatimin krokodil siyah orijinal kordonla değiştirilmesi ve polisaj işlemi için
Philippe Saatindeki Sürekli Durma Ve Takvim Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
16 Nisan 12:28338
Saat & Saat Downtown şubesinden Philippe marka bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden itibaren sürekli durma sor...unu yaşadım ve bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar bekledikten sonra saat tarafıma teslim edildiğinde bu kez de takvim kadranının düştüğünü gördüm. Sorunun i
Safir Cam İddiası Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
13 Nisan 01:15546
12 Nisan 2026 günü saat 20.00 civarında eşimle birlikte Bursa Downtown AVM Yunuseli / Osmangazi’deki Saat & Saat mağazas...ından Cerruti marka bir saat satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanı M*** Bey, saatin camının safir olduğunu özellikle belirterek beni telefonda aradı ve mağazaya yönlendir
5
Çözüldü
23 Mart 16:5749
Fethiye şikayetini yayından kaldırdı
Saat & Saat Mağazasından Aldığım Saat Arızalı, Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talep Edilmesi
10 Mart 01:34733
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının Downtown Bursa mağazasından eşime hediye olarak Welder wrt1004 model, yeşil ...kayışlı bir saat satın aldım ve bu ürün için 25.080 TL ödedim. Saati akşam hediye ettim, ertesi sabah eşim takmak için aldığında saatin geri kaldığını fark ettik ve hiç kullanmadan
Sürekli Su Aldıran Saat İçin İade Talebi
6 Mart 12:48660
Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su ...aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep
5
Çözüldü
Fossil Bileklik Rengi 3 Ayda Soldu, Saat & Saat’ten Destek Yok
3 Mart 15:10607
"Satıcı firma ürünün değişimiyle ilgili olarak iletişime geçmiştir ve ürünün değişimini sağlamıştır. Çözüm ortağı oldukları için Şikayetvar ailesine ve satıcı firmaya çok teşekkür ederim."
Sadık Müşteriden Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış
25 Şubat 14:45478
25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Anatolium AVM içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasına, oğluma hediye o...larak oğlunun kız arkadaşının aldığı saatin bileğe göre ayarlanması için gittim. Sadece iki bakla kısaltma işlemi yapılacaktı. Yıllardır hem ben hem ailem Saat & Saat’ten saat alı
Saat Kordon Kısaltma İşleminde Çalışanın Agresif Hatası Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
17 Şubat 18:571.148
Online alışverişle 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Versace marka saatimin kordon kısaltma işlemi için 17.02.2026 ta...rihinde saat 16:00 civarında Zafer Plaza Saat & Saat mağazasına gittim. Saatim ambalajı açılmamış, koruyucu jelatinleri dahi üzerinde, tertemiz durumdaydı. Mağazada görevli B**** B
1
Garanti Servisi İşlem Yapmadan Saati İade Etmesi
7 Şubat 22:24858
20 Aralık 2025 tarihinde Jacques Philippe marka saatimi Zafer Plaza AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın aldım.... Saat daha çok yeni olmasına rağmen 6 Ocak tarihinde içindeki aksesuarın düşmesi nedeniyle garanti kapsamında servise verildi. 12 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, saati
Saat Ve Saat Mağazasında Verilen 1500 TL İade Çekinin Kullanılamaması
24 Ocak 22:15948
Saat ve Saat Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesinde 28 Kasım tarihinde ürün değişimi yaptım. Değişim sırasında, aradaki fark... olarak ödediğim 1.500 TL’yi istediğim zaman yine mağazadan kullanabileceğim özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek iade çekini kullanmadan mağazadan ayrıldım. Daha sonra bu
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96