to read complaints and reviews, or file yours. 
Online alışverişle 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Versace marka saatimin kordon kısaltma işlemi için 17.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Zafer Plaza Saat & Saat mağazasına gittim. Saatim ambalajı açılmamış, koruyucu jelatinleri dahi üzerinde, tertemiz durumdaydı. Mağazada görevli B**** B**** isimli çalışan saati benden adeta bir hışımla aldı, jelatinleri sertçe çekiştirerek söktü ve ardından tezgahta son derece agresif ve gelişigüzel çekiç darbeleriyle kordonu kısaltmaya çalıştı.
Kordonun bağlantısını sağlayan demir çubukları yuvasına düzgün oturtmadan çekiçle vurarak yamulttu, sonrasında bu hatayı penseyle düzeltmeye uğraştı. İşlemi bitirip saati elime verdiğinde, kordon üzerinde ve işlem yapmadığı yüzeylerde dahi çekiç izleri ve çizikler oluştuğunu açıkça gördüm. Uygulamanın hatalı olduğunu belirttiğimde ise kendisi bunun eğitimini aldığını, sorun varsa mağaza müdürünü çağırabileceğini söyledi ancak mağaza müdürü gelmedi.
Mağazada görevli başka bir beyefendi, yaşanan hasarı görmelerine rağmen telafi anlamında hiçbir şey yapamayacaklarını, dilersem kendilerini şikayet edebileceğimi söylemekle yetindi. Online alışverişte yaklaşık 22.000 TL ödediğim saatim, sadece kordon kısaltma işlemi sırasında çalışan hatasıyla hasar gördü ve buna rağmen mağaza yönetimi sorumluluk almadı, beni tamamen çözümsüz bıraktı.
Hem B**** B**** isimli çalışanın üslubundan ve özensiz, agresif işleminden hem de bu tavrı sahiplenip hiçbir sorumluluk almayan mağaza yönetiminden şikayetçiyim. Saatimde kendi işlemleri sonucunda oluşan hasarın bedelinin tarafıma karşılanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Pendik Meydan Saat & Saat şubesinden Versace, içi yeşil, en son model bir saat hediye olarak alındı; satış fiyatı 54.000 TL ve 6 taksitli olarak ödenmiş. Saatin kordonu çok büyük olduğu için 31.12.2025 sabahı, çalışmakta olduğum Viaport Kurtköy Saat & Saat şubesine gidip kordonu...
15 Eylül 2024 akşamı Zafer Plaza saat ve saat şubesinden iki adet Wesse marka bileklik aldım. Bilekliği denerken klips kısmında bir gevşekliğin olduğundan şüphe ederek satış danışmanına sordum. Ardından kontrol ettiğini söyleyip düşme ihtimalinin olmayacağını dile getirdi. Bilekliği satın aldıktan i...
Eşime hediye olarak aldığım saat, garanti süresi içinde arızalandı. Aldığım firmanın bir şubesine, genel merkeze göndermeleri için teslim ettim. Birkaç gün sonra WhatsApp üzerinden bana dönüş yapıldı ve 'servis dışı müdahale edilmiş, makine zarar görmüş, kasa ve kordonda çizikler mevcut' tespiti bil...
29.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Saat & Saat mağazasından Cerruti 1881 marka, çelik kordonlu bir saat satın aldım. Daha önce her zaman deri kordon kullandığım için tereddütlerim olmasına rağmen, satış danışmanlarının ısrarcı tavrı ve eski bir satış danışmanı olmam sebebiyle onları kırm...
Merhaba 22.11.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza şubesinden sipariş oluşturarak hediye olarak saat satın aldım. Saati teslim alırken ürün kutularını açıp kontrol ettiklerini iade veya değişim süreciyle alakalı sıkıntı olmayacağını belirttiler. Sonrasında kardeşim mağazaya gidip iade etmek istediğinde ...
Yorumlar