to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 günü saat 20.00 civarında eşimle birlikte Bursa Downtown AVM Yunuseli / Osmangazi’deki Saat & Saat mağazasından Cerruti marka bir saat satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanı M*** Bey, saatin camının safir olduğunu özellikle belirterek beni telefonda aradı ve mağazaya yönlendirdi. Aynı gece iki ürün birden sattı ve bu süreçte verdiği bilgilere güvenerek alışverişi tamamladım.
Daha sonra yaptığım araştırmada saatin camının safir olmadığını, normal cam olduğunu öğrendim. Ayrıca internette 5.800 TL civarında satılan aynı ürünü bana 7.380 TL’ye sattıklarını fark ettim. Yani hem ürünün camı hakkında bile bile yanlış bilgi verilmiş, hem de fiyat konusunda gerçeği yansıtmayan bir anlatımla yönlendirilmiş oldum.
Benim için asıl sorun, Saat & Saat gibi kurumsal bir markada çalışan personelin açıkça yanlış beyanda bulunarak satış yapmasıdır. Pahalı da olsa doğru bilgiyi bilerek almayı kabul edebilirim, ama yalan beyanla ürün satılmasını asla kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle hem Bursa Downtown AVM mağazasından hem de satış yapan M*** Bey’den şikayetçiyim ve Saat & Saat markasının benim için artık bittiğini belirtmek istiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak, hem ürünün cam özelliği konusunda yanıltıcı bilginin hem de uygulanan fiyatlandırmanın incelenmesini, tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında...
25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Anatolium AVM içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasına, oğluma hediye olarak oğlunun kız arkadaşının aldığı saatin bileğe göre ayarlanması için gittim. Sadece iki bakla kısaltma işlemi yapılacaktı. Yıllardır hem ben hem ailem Saat & Saat’ten saat alı...
18.12.2025 tarihinde City’s İstanbul avm içindeki Saat & Saat mağazasından yaptığım alışverişte, satış esnasında kullandığım kredi kartının kampanya dahilinde olmadığı halde bana eksik bilgi verilerek satış gerçekleştirildi. Ben kartımın kampanyaya uygun olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak son...
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının Downtown Bursa mağazasından eşime hediye olarak Welder wrt1004 model, yeşil kayışlı bir saat satın aldım ve bu ürün için 25.080 TL ödedim. Saati akşam hediye ettim, ertesi sabah eşim takmak için aldığında saatin geri kaldığını fark ettik ve hiç kullanmadan...
Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye saat yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu...
Yorumlar