Rossmann sipariş iptali

4.10.2025 tarihinde Rossmann markasından uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Kargo 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecektir diyor. Kargo 10 Ekim tarihinde teslim edildi. gözüküyor. Kargo teslimi almadım kontrol ettiğimde siparişiniz iptal edildi. Bilgisi görüyorum. Bununla ilgili benimle ...

Geçen hafta Rossmann'ın online mağazasından toplam 887,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri incelerken yanlışlıkla bazı ürünleri sepetime eklemişim ve ödeme yaptıktan hemen sonra durumu fark ettim. Siparişi iptal etmek ve doğru ürünleri almak için hem destek hattını aradım (defalarca aramama...

2 gün önce Rossmann’ın resmi web sitesinden, üye olmadan Palette Toffee saç boyası siparişi verdim. Ancak daha sonra siparişi iptal etmek istedim. Üye olmadığım için siparişime erişip iptal işlemi yapamadım. Bu nedenle Rossmann müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş ala...

16.09.2025 tarihli ve rso101332254 numaralı Rossmann siparişimde yaşadığım mağduriyet sonrası hesabıma kupon yüklendi. Bu kuponla 26.09.2025 tarihli ve rso101348506 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu siparişim de Rossmann online mağazasına geri iade edildi...

15.09.2025 tarihinde Rossmann'ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim rso101329514 numaralı siparişim kargo tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 1169 TL tutarındaki ücretim...

Rossmann uygulamasından 30.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Etimesgut teslimat adresimle kendi hesabım üzerinden sipariş vermek istedim. Sepetimde birkaç ürün vardı ve ödeme adımında kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme ekranında gelen doğrulama kodunu girmeden çıktım. Kartımdan herhang...

Rossmann online mağazasından RS0101328652 numaralı siparişimde temizlik malzemeleri satın aldım. Siparişimin bugün, yani 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah Atalar şubesinde görünüyor. Olmasına rağmen, ürünüm gün içinde teslim edilmedi ve sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Herh...

23 Ağustos tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden 358 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101286656). Ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ürünler elimde değil ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayrıca tarafıma iptal onay kodu da ...

19.08.2025 tarihinde Rossmann’dan 1670 TL tutarında, 22.08.2025 tarihinde ise 1685 TL tutarında olmak üzere iki kez sipariş verdim. Teslimat adresi olarak çalıştığım hastaneyi belirtmiştim. İlk siparişim, adres bilgilerim tam olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ardından, adresimi istenildiği şekilde...

RSO101294327 Rossmann online'dan alışveriş yaptım ve ilk saatlerde iptal butonu vardı, bastım ama bir şey değişmedi. İptal butonu kayboldu. Ürünler hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda fakat iptal edilmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, ürünler gelince teslim almamamı önerdi. Ürünlerin hazırlanması, bana g...

Rossmann’ın kendi internet sitesinden 472 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun teslim edilmesini beklerken, evde olduğum halde “adres bulamadık” denilerek siparişim iptal edilmiş. Hiçbir şekilde aranmadım, telefon numaram olmasına rağmen iletişime geçilmedi. Sipariş numaram: RSO101281405. Bu ol...

06.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1017,90 TL tutarında, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101255592). Siparişimdeki ürünlerden biri kargo sürecinde hasar aldığı için, siparişim bana ulaşmadan iade sürecine alınmış. Konuyla ilgili kargo ş...

Rossmann online mağazasından 2 gün önce Loreal Paris Glow Paradise dudak parlatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: RSO101280063). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün siparişimin benden habersiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Üstelik bu, aynı ürünle ilgili ikinci kez yaşadığım iptal ...

11.08.2025 tarihinde Rossmann internet sitesinden RSO101262654 numaralı siparişimle toplam 312,90 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak diş yapıştırıcısı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün, 18.08.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ürünün depoda ...