Rossmann sipariş iptali

RSO101294327 Rossmann online'dan alışveriş yaptım ve ilk saatlerde iptal butonu vardı, bastım ama bir şey değişmedi. İptal butonu kayboldu. Ürünler hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda fakat iptal edilmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, ürünler gelince teslim almamamı önerdi. Ürünlerin hazırlanması, bana g...

Rossmann’ın kendi internet sitesinden 472 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun teslim edilmesini beklerken, evde olduğum halde “adres bulamadık” denilerek siparişim iptal edilmiş. Hiçbir şekilde aranmadım, telefon numaram olmasına rağmen iletişime geçilmedi. Sipariş numaram: RSO101281405. Bu ol...

06.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1017,90 TL tutarında, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101255592). Siparişimdeki ürünlerden biri kargo sürecinde hasar aldığı için, siparişim bana ulaşmadan iade sürecine alınmış. Konuyla ilgili kargo ş...

Rossmann online mağazasından 2 gün önce Loreal Paris Glow Paradise dudak parlatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: RSO101280063). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün siparişimin benden habersiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Üstelik bu, aynı ürünle ilgili ikinci kez yaşadığım iptal ...

11.08.2025 tarihinde Rossmann internet sitesinden RSO101262654 numaralı siparişimle toplam 312,90 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak diş yapıştırıcısı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün, 18.08.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ürünün depoda ...

Rossmann internet sitesi üzerinden RSO101259729 numaralı manikür seti siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilemeyeceği, ürün kargoya verildiğinde kargodan iptal etmem gerektiği tarafıma iletildi. Beş gün önce ürün kargoya verildiğinde Hepsije...

06.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: RSO101256983). Siparişimle ilgili sadece sipariş onay maili aldım, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibi sırasında siparişimin iade sürecine girdiğini gördüm fakat bana bununla...

25 Temmuz tarihinde Rossmann’ın online mağazasından ürün sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüktü. Daha sonra ise sistemde “siparişiniz iptal edildi ” uyarısı çıkmaya başladı. Sipariş RSO101234593 numaram budur. Ro...

11.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından RSO101208742 numaralı siparişim ile Resh Lab nemlendirici aldım. Günlerce siparişim "hazırlanıyor" olarak göründü. Siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini iki gün önce, siteye giriş yaptığımda fark ettim. Ne SMS ne de e-mai...

Rossmann’dan 12 gün önce online alışveriş yaptım. Sipariş durumum “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kartımdan ödeme de çekilmişti. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin “ödeme alınmadığı” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu süre boyunca ne siparişimin iptal edildiğine dai...

Rossmann'dan 06.07.2025 tarihinde RSO101199713 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10.07.2025 ve siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Kargoya verilme süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş, fakat bugün 4. iş günü ve siparişim hâlâ toplanıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yola çıkacağım ...

Siparişimi 3 gündür kargoya vermiyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Online alışveriş Asla yapmayın. Ayrıca müşteri temsilcisi de süreci hızlandırmıyor. Konuyla alakalı defalarca aradım ama kesinlikle sorunu çözmediler. Kesinlikle online alışverişten memnun değilim

Rossmann'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim, beş gün boyunca kargoya verilmedi. RSO101196942 numaralı siparişimi iptal ettim, fakat şimdi de üç gündür paramı iade etmiyorlar. Sipariş iptal edilmiş ancak iade işlemi yapılmamış. Paramın iadesini talep ediyorum. Gerçekten çok sıkıldım. Ödemeyi ...

Rossmann'ın kendi sitesinden online sipariş verdim. Diş macunu ve iki ürün daha aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra geldi. Diş macunu kutuda yoktu, teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün stokta olmadığı için gönderilememiş iade edelim dendi. Bu ürünün stokta olmadığını paketlerken ...

Rossmann onlinedan yaptığım alışverişim eski adresim sistemde yer almadığı halde ve siparişteki adresimi doğru bir şekilde yazmama rağmen eski adresime gönderilmiş. Bu nasıl mümkün olabiliyor. Üstelik ben onay vermeden komşuya teslim edilmiş. Evime gelmesi için kargo parası ödediğim kargoyu onca yol...

23.06.2025 tarihinde Rossmann dan 787,90 TL sipariş verdim ( ekte paylaştım ) 27.06.2025 tarihinde güç bela siparişin iptalini sağladılar. 30.06.2025 kendilerine tekrar mail attım. İade tutarım gelmedi hatta bunun hakkında en ufak bir bilgide paylaşılmadı diye. 01.07.2025 tarihinde kredi kartıma yan...

Sipariş Tarihi 14.06.2025 08:55 Sipariş No: RSO101159567 Sipariş Özeti 33 Adet Ürün Yukarıda yazan tarihte Rossmann'dan sipariş verdim, Rossmann'ın kargo verme süreci 3 gün, 3. Günün sonunda kargom hala verilmediği için mesaj attım. "İçinde bebek bezi ve diğer bebek ürünleri olan kargomu ne zaman ka...