Rossmann değiştirme

20.08.2025 tarihinde Mersin Forum Rossmann mağazasından 2 adet Elidor Avokado Özlü 350 ml saç kremi ve Excellent Houseware marka su tasarruf başlığı aldım. Mağaza çok kalabalıktı, bu nedenle şampuan almak isterken yanlışlıkla saç kremi almışız. Ayrıca aldığım su başlığını da eve gidince denediğimde,...

15.08.2025 tarihinde yolculuk sırasında Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Rossmann mağazasından 4 şişe caldion parfüm satın aldım. 18.08.2025 tarihinde parfümleri kullanmaya başladığımda ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Kokusu yok denecek kadar az ve çok kısa sürede uçuyor. Yaklaşık 15 yıldır ...

2 hafta önce Serdivan Rossmann mağazasından Issana kahverengi saç kremi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bozuk olduğunu fark ettim. Henüz mağazaya gidip bir işlem yapmadım ve elimde fiş bulunmuyor. Ürünü nakit olarak satın aldım. Rossmann’dan, bozuk çıkan saç kremimin değiştirilmesini talep ediy...

İstanbul Kadıköy Rossmann şubesinden Maybelline marka bir maskara satın aldım. Antalya’ya döndükten sonra ürünü değiştirmek istedim ve elimde fişim olmasına rağmen başka bir Rossmann mağazası değişimi kabul etmedi. “Aldığınız mağazadan değiştirin” denilerek mağaza mağaza dolaşmak zorunda kaldım. Bu ...

Bugün İstanbul/Kadıköy’deki Rossmann mağazasından Nascita aç kapa tarak satın aldım. Eve geldiğimde tarak dişlerinden birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, eksik dişi ilk aldığımda fark ettim. Ürünün değiştirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Satın alma fişim eli...

Rossmann mobil uygulamasında bugün saatlerdir şifremi değiştirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Şifreyi istenen şekilde oluşturduğum halde sistem kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon numarasının sonu 560 ile bitiyor. Hesabımın bir a...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Cevahir AVM’deki Rossmann mağazasında alışveriş yaparken, kapağı açık bir oje elimde döküldü. Mavi renkteki oje hem kendi pantolonuma ve ayakkabıma, hem de yanımda bulunan kardeşimin beyaz pantolonuna sıçradı. Mağaza personeli sadece yere dökülen ojeyi ...

Rossmann Venezia Mega Rezidans şubesine 05.08.2025 tarihinde saat 10.00’da gittim ve alışveriş yaptım. Chippin uygulamasının Rossmann mağazalarında 750 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kodumu kullanmak istedim. Öncelikle, her zamanki gibi kasada hiçbir çalışan bulunmuyordu. Her zaman birkaç kez re...

Rossmann markasında indirim olduğunu görünce online mağazasına baktım ve fiyatlar çok uygun geldi. Mağazadan gidip almak istedim. Daha fazla çeşide ulaşabileceğimi düşündüğüm için Trump şubesine 20:09-20:30 arasında gittim. Fakat fiyatlar online mağazadan çok farklıydı, çünkü etiketler değişmişti. ...

23 Temmuz 2025 günü saat 21.00 civarında Denizli Teras Park Rossmann şubesindeydim. Daha önce biri tarafından kırık ve batık bırakılmış bir allığa baktığım sırada, kısa boylu, saçlarının yarısı sarı bir çalışan sert şekilde ürünleri açmamam gerektiğini söyledi. Ürünün zaten önceden açılmış ve kirli ...

Rossmann uygulamasında telefon numaram yanlış girilmişti, bu yüzden kartımı kullanamıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki görüşmede “dönüş yapılacak” dendi, dönülmedi. Son aradığım temsilci “mail atacağız” dedi, o da yok. En son ben mail attım, “numaranız güncellendi” diye cevap verdil...

www.rossmann.com.tr üzerinden vermiş olduğum RSO101186137 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen parfüm ürününde yaşadığım tüketici mağduriyetini bildiriyorum. Gönderilen ürünün ambalajı üzerinde yer alması gereken üretim tarihi veya parti kodu bilgisi, üzerine yapıştırılmış bir etiket il...

Kayseri Park AVM Rossmann'dan Palette marka kızıl renk saç boyası aldım bundan on gün önce ancak müsaitliğim oldu. Saçımı boyayayım dedim kutuyu bir açtım sea color marka siyah saç boya tüpü çıktı. Ve bu marka Rossmann'da yok. Sürekli Rossmann'dan alışveriş yapan bir insanım dalgınlığıma gelip saçım...

Rossmann Metrolife'den şu ürünü aldım. Ambalajını daha hiç açmadım. Sadece değişimi yapmak istiyorum. Hani çok koyu olacağını söylediler. Şimdi buraya geldim. Arkadaşlar bana diyor ki, kesinlikle fiş olması lazım. Fişte kare kod var, fişte numaralar var. Biz kesinlikle kopyasını çıkaramıyoruz. Fiş o...

Kahramanmaraş Piazza AVM Rossmann'da, 26 Haziran Perşembe 2025 saat 16.00'da saç maskelerine bakarken üç farklı marka arasında kaldım. Bir ürünün hem kapağı hem de jelatini tamamen kapalıydı; diğeri ise dış kapağı tamamen açık, alt jelatini bulunmayan bir üründü. Üçüncü ürün ise hareket edebilen iki...

24 Haziran 2025 Salı günü saat 15.45'te Ankara-Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'ndeki Rossmann mağazasından The Hermes isimli erkek parfümü aldım. Parfümün fotoğrafını eşime attığımda yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve hemen, yaklaşık 20 dakika içinde mağazaya geri döndüm. Değiştirmek istediğimi belir...

Görselde adresi yazılı olan Rossmann adlı kozmetik ürün satan dükkândan alışveriş yaptım. Henüz kasadayken aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Kasadaki çalışan, fişi kestiğini ve bunun artık mümkün olmadığını söyledi. Fiş kesildikten sonra işlem yapılamayacağını ve bunu...