Rossmann değiştirme

10 Eylül 2025 tarihinde Bursa 23 Nisan Şubesi’nden toplam 844,50 TL tutarında rezervuar temizleyici ve cam temizleyicisi satın aldım. Rezervuar temizleyicisi aylık kullanım vaadiyle satılmasına rağmen, sadece 2 gün içinde tamamen tükendi. Cam temizleyicisi ise 16 cam temizliğinde bitti. Ürünlerin va...

1 Ekim’de Rossmann mobil uygulaması üzerinden rso101359298 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya iade bildirimi almadım. Siparişimin durumunu kontrol etmek için tarafıma iletilen Kolay Gelsin takip linkine tıkladığımda, 7 Ekim tarihinde ürünlerin iade edildiğini gör...

26 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Park Rossmann mağazasından 3 adet Aqua Polo bayan parfümü (50 ml) satın aldım. Ürünleri stok yapmak için almıştım ve bugün ilk kez kullanmaya başladım. Ancak parfümün kokusu, daha önce kullandığım Aqua Polo parfümlerden belirgin şekilde farklı; kokusu sentetik, kalı...

Yıllardır Rossmann mağazalarından Isana markasının “Meeresluft” isimli mavi renkli katı sabununu keyifle kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır, tüm Rossmann mağazalarında bu ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Sabunun kokusu, rengi ve parlaklığı eskisi gibi değil; özellikle ...

Rossmann Türkiye den 20 Eylül tarihinde rso101339157 sipariş numaramla online alışveriş yaptım. 24 Eylül teslim tarihi olan kargonun teslim süresi 3 Ekim olarak değiştirildi. İndirim olduğu için yoğunluk olabileceğini düşündüm. 29-30 eylülde kargo takibi yaptığım zaman. Kargonun Rossmann Türkiye'ye ...

Ideewelt marka kulak içi kulaklığı Adana Güzelyalı Dirk Rossmann mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki haftadır kulaklık şarj olmuyor ve bu sorun tamamen devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Yaşadığım problem sonrası mağaza ile görüştüm, ancak bana müşteri hizmetlerini ...

Rossmann Ideenwelt'ten, Bursa Nilüfer Özlüce Şubesi'nden 01.06.2025 tarihinde, 19.05 saatinde fiş no 0332 ile iki adet gece aydınlatma ışığı (beyaz-kırmızı) satın aldım. Ürünlerden biri, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmaya başladı; zaman zaman düzelip tekrar bozuldu, ancak son dört haftadır ...

17.06.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden birkaç ürünle birlikte Maybelline Super Stay Vinyl İnk Uzun Süre Kalıcı Likit Parlak Ruj siparişi verdim (Sipariş No: rso101167355). Ancak ürün paketin içinden çıkmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fa...

28.09.2025 tarihinde Rossmann fiziksel mağazasından Ideeenwelt lint remover aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Hemen pilleri değiştirdim ve üç kez denedim, ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün sıfı...

14.09.2025'de Rossmann online mağazasından sipariş verdiğim WC köpük ürünüm 18.09.2025’te elime ulaştı. Fazla sipariş ettiğim için, online sitede açıkça “mağazalarda 14 gün içinde jelatini açılmamış faturalı ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir” yazdığına güvenerek, 21.09.2025 tarihinde Sur...

22.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından Armani Stronger With You parfümünü sipariş ettim (Sipariş No: rso101229517). Ürünü ilk kullandığımda kalıcılığı normaldi, ancak kısa bir süre sonra parfümün kokusu değişmeye başladı ve kalıcılığı neredeyse kolonyaya döndü. 22.08.2025 tarihinde ürü...

Rossmann online mağazasından 3 adet Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim (Sipariş No: rso101327980). Ürünler 2 gün önce elime ulaştı ancak hepsinin koruma bantları açık şekilde gönderilmiş. Rujlardan biri kırık ve kullanılamaz halde, diğer bir ruj ise kullanılmış gibi görünüyor. Ürünlerin bu şekilde...

Rossmann'dan aldığım Vanilla Blossom isimli kadın parfümü sahte çıktı. Tıraş köpüğü kokuyor. Nasıl böyle bir şey olur. Şişedeki parfümün rengi mor renk çıktı. Parfümün orijinal rengi mor değil. Sahte ürün neden satıyorsunuz? Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünümün gerçek olanıyla değiştirilmesini ...

Deodorant aldım, firmaya fotoğraf ve video gönderdim ancak bana bir türlü dönüş yapmıyorlar. Ürünün bozuk olduğu videoda açıkça görünüyor. Çok net bir şekilde ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Yaklaşık 6 ay önce İzmir Narlıdere Rossmann mağazasından Rossmann markalı elektrikli çocuk diş fırçası aldım. Ürünü aldığımızdan beri her fırça değişiminde fırçayı takmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Son olarak makinenin metal kısmı kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ayrıca fırça başlığı dişleri...

RSO101294327 Rossmann online'dan alışveriş yaptım ve ilk saatlerde iptal butonu vardı, bastım ama bir şey değişmedi. İptal butonu kayboldu. Ürünler hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda fakat iptal edilmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, ürünler gelince teslim almamamı önerdi. Ürünlerin hazırlanması, bana g...

18.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown Rossmann mağazasından Pierre Cardin Lumiere de la Vie parfümünü, mağazada testerını deneyip beğenerek satın aldım. Ancak kutusunu açtığımda, parfümün rengi ve kokusunun tester ile aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu sorumlu perso...