to read complaints and reviews, or file yours. 
Görselde adresi yazılı olan Rossmann adlı kozmetik ürün satan dükkândan alışveriş yaptım. Henüz kasadayken aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Kasadaki çalışan, fişi kestiğini ve bunun artık mümkün olmadığını söyledi. Fiş kesildikten sonra işlem yapılamayacağını ve bunun kurumsal bir uygulama olduğunu belirtti. Ben de böyle bir haklarının olmadığını söyledim ve konu ile ilgili ısrarcı oldum. Bunun üzerine beklemem gerektiğini, fakat bir zaman veremeyeceklerini, internetlerinin olmadığını ve belki işlemin gerçekleşeceğini, belki de gerçekleşmeyeceğini belirttiler. Ayrıca, mağazada yalnız olmam sebebiyle saldırıya uğrama ihtimalim varmış gibi bakışlara ve davranışlara maruz kaldım. Konu ile ilgilenmenizi rica ederim.
Rossmann Karşıyaka şubesinden 04.04.2025 Cuma günü akşam saat 20:04'te kızım alışveriş yaptı. Fiş almamış, aldığı her şeyi de yanlış almış. 06.04.2026...
Rossmann'dan alışveriş yaptım ve aldığım ürünler arasında 3 adet oje de bulunuyordu. Ancak ojelerin içi, cam şişe olmasına rağmen dışarıdan görünmüyordu. Alışveriş sonrasında mağazadan çıkmak üzereyken, ojelerin içini açıp baktım ve tamamen simli bir yapıda olduğunu gördüm, ki bu türden nefret ediyo...
Rossmann mağazasından alışveriş yaptım, ancak ürünün başka bir ürünle değişimini yapmam gerekti. Fiş ile gittiğimde ürünü değişim yapamayacaklarını kredi kartı ile aldığımı söylediler. Kredi kartım yanımda değildi. Bilgisini verebileceğimi söyledim. Tüketici Hakları'na göre fiş ya da faturanı iade i...
Kahramanmaraş Rossmann mağazasından 07.06.2024 tarihinde içerisinde indirimli ürünlerin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Fakat ödemeyi gerçekleştirdikten sonra elime fişi verdiklerinde ürünlerin söylenen fiyatta olmadığını hemen kasada gördüm. Kasiyer arkadaş (E** B****) bilgilendirdim; fakat hakl...
Merhaba, iyi günler. Umarım bu mesajı görürsünüz. Antalya'da bir alışveriş merkezinde ilk defa Rossmann'dan alışveriş yapmayı düşünüyordum ve çok beğendiğim Isana deodorantını almıştım. Kasaya gittiğimde, kasiyere kartımın olmadığını ve nasıl çıkartacağımı sordum. Yoğunluk olduğu için indirimlerin k...
Yorumlar