to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mağazasında Haksız Satın Alma Baskısı Ve Hijyen Sorunu
Kahramanmaraş Piazza AVM Rossmann'da, 26 Haziran Perşembe 2025 saat 16.00'da saç maskelerine bakarken üç farklı marka arasında kaldım. Bir ürünün hem kapağı hem de jelatini tamamen kapalıydı; diğeri ise dış kapağı tamamen açık, alt jelatini bulunmayan bir üründü. Üçüncü ürün ise hareket edebilen ikinci bir alt kapağa sahipti. Görevli siyah saçlı bayan, sanki jelatinli olan ürünü ben açmışım ve ellemişim gibi, sadece alt kapağını (herkesin kaldırıp baktığı, açılmasına hiçbir engel konulmamış olan kapağı) açıp uzaktan koklamış olmama rağmen, ürünü satın almak zorunda olduğumu, aksi takdirde başka bir satıcının alamayacağını söyledi. Zaten o markayı almayı düşünürken, başımızda dikilip satın almam için ısrarcı oldu. Ayrıca mağazada birçok vücut losyonunun ağızları açılmış, ojeler açılmış ve kapaklarının üzeri oje ile kirlenmişti. Müşteriye göre muamele yapan, güler yüz göstermekten uzak mağaza çalışanları ve kişiye göre değişen kurallar mevcut.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
