to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Uygulamasında Yanlış Telefon Numarası Sorunu Çözülemiyor
Rossmann uygulamasında telefon numaram yanlış girilmişti, bu yüzden kartımı kullanamıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki görüşmede “dönüş yapılacak” dendi, dönülmedi. Son aradığım temsilci “mail atacağız” dedi, o da yok.
En son ben mail attım, “numaranız güncellendi” diye cevap verdiler ama hâlâ hiçbir şey değişmedi.
Alışveriş yapmayı da geçtim artık, bu şikayeti sadece diğer müşteriler görsün diye yazıyorum.
Kampanyalarla değil, ilgisizlikle dikkat çekiyorsunuz.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
