to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gazimuhtar Gaziantep şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz haritalandırma yapmamaya başladı, temizliği yarıda kesip kendi kendine yuvasına geri dönüyordu. Bunun üzerine ürünü 23.09.2026 tarihinde garanti
Vatan Bilgisayar’dan Bursa Korupark şubesinden nisan–mayıs ayı gibi Roborock n20 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı a...ldığımızdan bu yana birkaç ay içinde defalarca sorun yaşadık, ürün birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen problemler tam olarak çözülmedi. Kullanıcı hatası olmadığı da servis sü
Roborock q10 Series ev süpürge robotumu Kırıkkale Podyum Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihaz uzun süredir şarj istasyonunu... bulamıyor, istasyonu uygun bir yere yerleştirmeme, sensörleri ve şarj temas noktalarını temizlememe, haritayı yeniden oluşturmama ve yuvaya dön komutunu defalarca vermeme rağmen r
26.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde kameranın g...örüş açısından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde iyi süpürme yapmamaya başlayınca 5 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve ürün servislerine gönderildi. Cihaz tarafıma geri ge
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kullanalı çok uzun bir süre... olmamasına rağmen 7 Eylül itibarıyla cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve fırçası da ciddi şekilde yıprandı. Sağlamlığına güvendiğim bir markadan böyle bir durumla bu kadar kısa sü
Kayseri Vatan mağazasından yaklaşık 3 gün önce Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazdan temel beklentim hem... süpürme hem de paspaslama yapmasıydı. Ancak cihazı aldığım günden beri paspaslama fonksiyonunu bir türlü kullanamıyorum, sadece süpürüyor. Uygulama veya cihaz üzerinde herhangi bi
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır Roborock Qrevo Curv 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün ilk kullanım...dan itibaren mobilyalara sürekli sağa sola çarparak yön bulmaya çalıştığını fark ettim. Bu çarpmalar sonucunda cihazın ön kısmında çizikler oluştu. 07.09.2026 tarihinde ürünü Vata
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi Vatan’dan aldım ve cihazı alalı henüz 2 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım.... Sadece iki oda süpürmeme rağmen, robot çalışırken tüm eşyaları kaldırmış olmama rağmen cihazdan parçalar düştü. Cihazı ters çevirip altını kontrol ettiğimde kendi parçalarının kır
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 26.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro Plus robo...t süpürge satın aldım. Roborock markasını özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra önce kayıtlı haritalar kendiliğin
"Başta Şeyma Hanım olmak üzere Roborock ekibine teşekkür ederim Roborock Qrevo Edge 2 robot süpürgemde yaşadığım donanımsal sorun ve servis süreci mağduriyeti üzerine bu platforma yazdığım şikayetin ardından, Roborock Türkiye (Recci Teknik) marka temsilcisi Şeyma Hanım hızla benimle iletişime geçti. Kendisi süreci baştan sona büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle yönetti. Vatan Bilgisayar üzerinden cihazın iade onay sürecini adım adım takip ederek, ücret iademi çok kısa sürede sorunsuz bir şekilde almamı sağladı. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, samimi iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Şeyma Hanım'a ve mağduriyetimi hızla gideren Roborock ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür."
05.07.2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo l Pro beyaz model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı i...lk günden beri kullandığım her temizlikte, yerdeki pisliklerin sadece bir kısmını topluyor, önemli bir kısmını ise olduğu gibi bırakıyor. Yani cihaz, temel işlevi olan zemin temizl
22.07.2026 tarihinde Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri cihaz şarj istasyonuna düzgün şekilde yerleşmiyor, bu nedenle hem şarj hem de paspas temizleme işlevini olması gerektiği gibi yerine getiremiyor. Hem Roborock hem
3 Nisan 2026 tarihinde Konya Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusunda...n çıkarıp çalıştırdığım ilk andan itibaren “paspas bezi yuvası takılı değil” uyarısıyla karşılaştım, yani ürün kutusundan kusurlu çıktı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar’ı arayarak
16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr35618865 sipariş numarası ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge s...atın aldım. Kurulumun yapılmasından sadece 1‑2 gün sonra cihaz, ortada herhangi bir engel olmamasına rağmen 171‑2 dahili hata kodunu vermeye başladı. Zeminde eşik olmamasına rağmen
06.06.2026 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar On Burda Balıkesir şubesinden Roborock s8 P...ro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde cihaz kendiliğinden şarj ünitesinden çıkmaya, Wi-Fi bağlantısını kesmeye ve kendi kendine ka
06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Henüz y...aklaşık 6 aylık olan bu ürün, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. İlk arızada cihaz servis işlemine alındı, bir süre kullandıktan sonra aynı üründe tekrar arıza meydana geldi
Roborock q5 Pro model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde gayet iyi temizliyordu anca...k yaklaşık 8 aydır neredeyse hiç düzgün temizlik yapmıyor, evi süpürmüş gibi görünse de yerde toz ve kirler olduğu gibi kalıyor. Bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servis, bir
"Merhaba 3. Kez servisten gelişte düzelmişe benziyor umarım bir sorun çıkmaz teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz doğr...u düzgün haritalama yapmıyor, iyi süpürmüyor ve motordan sürekli yüksek, rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelm
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgeyi kısa süre önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikl...e mutfak zemini üzerinde kırıntıları toplama performansından hiç memnun değilim. Halı üzerinde kırıntıları alabiliyor ancak mutfak zemini gibi düz yüzeylerde kırıntıları çekmeye ça
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemi Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlen devam e...tmekte olup cihaz son birkaç aydır düzenli, makul ve olağan kullanım koşullarında kullanılmıştır. Buna rağmen cihazın altındaki ana fırçalarda kısa süre içinde yırtılma ve deforma
Yaklaşık iki sene önce Vatan Bilgisayar’ın kendi mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Alım esnasında ek ü...cret ödeyerek garantisini uzattım, hatta mağazada bana garanti süresi bitmeden ücretsiz pil değişimi de yapılacağı özellikle söylendi. Cihazı düzenli olarak iki ayda bir filtre ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
