Roborock servisi

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Roborock satıcısından Roborock q5 Pro model robot süpürge satın aldım. İlk aylarda... sorunsuz ve çok iyi şekilde çalışıyordu, temizlik performansından oldukça memnunduk. Ancak son 2 gündür cihaz sürekli “fan hatası 155, robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor. Robotu ...

Teknosa'dan satın aldığım Roborock Q Revo C robot süpürge, 2 ay geçmeden arıza verdi ve 'fan hatası 155' uyarısı ile ser...vise gönderdim. Fanın değişmesi gerektiği ve ücret talep edildiği, bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Cihazı satın alırken AK Sigorta'dan sigorta yaptırmıştım, bu nedenle ciha...

2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulmanında birkaç ay önce yırtılma olduğ...unu fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşandı ancak ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise ya da satıcıya başvurmadım...

Roborock süpürgem için c serisi yedek malzeme siparişi verdim, ancak Hubsan Teknoloji Roborock servis tarafından s5 seri...si için yedek parça gönderildi. Ürün elime geçtiğinde uyumsuz olduğunu fark ettim. 13.10.2025 tarihinde gerçekleşen bu yanlış gönderim sonrası firmayla iletişime geçtiğimde bana i...

Teknosa İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 20.000 TL bedelle, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde Roborock q8 Max Pro model... robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin kapağı arızalandı, temizlik yapmamaya başladı ve normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık...

Yaklaşık 15 gün önce Teknosa’nın online sitesinden 38.999 TL bedelle, 4 taksit olarak Roborock Qrevo C akıllı robot süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk bir hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz neredeyse hiç süpürme yapmamaya başladı; kiri toplamak yerine sağa sola savuruyor ve temizlik işlevi...

Roborock s7 model robot süpürgem son bir aydır 3–4 kez tekrarlanan bir sorun çıkarıyor. Toz haznesi aslında dolu olmadığ...ı halde, sanki tamamen dolmuş gibi içindeki tozu dışarı atıyor ve etrafa saçıyor. Bu durum hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de her kullanım sonrası ekstra temizlik yapmama ned...

Teknosa’dan Roborock Q7 Max Plus süpürge satın aldım, ayrıca özellikle önerildiği için ek garanti ve kasko yaptırdım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra batarya problemi yaşamaya başladım ve cihazı bu kapsamda servise gönderdim. Kasko kapsamında ürünüm, Gig Sigorta üzerinden İz Teknoloji’ye yönle...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock s8 robot süpürgemin su tankı kendi kendine çatladı ve su sızdırmaya başladı. Bu... nedenle cihazın mop özelliğini hiç kullanamıyorum. Süpürme, şarj ve diğer fonksiyonlarında bir sorun yok ancak mop özelliği tamamen devre dışı kaldı. Ürünü garanti kapsamında ike...

Roborock Q8 model robot süpürgem arızalandıktan sonra, ürünü garantiye gönderebilmek için Trendyol ile iletişime geçtim ...ve garanti belgesine ihtiyacım olduğunu belirttim. Onlar da beni bir servise yönlendirdiler. Biz de bu servisi Roborock’un yetkili servisi zannederek 20.11.2025 tarihinde cihazı bu...

Roborock S8 akıllı süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, 27 Ekim tarihinde ...internette yetkili servis olarak karşıma çıkan Docfix Bilişim’e başvurdum. ...

02.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi eve getirip kurduğumda, ürünün hiç çalışmadığını gö...rdüm. Bunun üzerine ürünü 20.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve ürün kayıt form numaram T215-13229-R-C olarak oluşturuldu. Yetkili servisten tarafıma, ürünü...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 8 Ekim tarihinde 444 89 77 numaralı çağrı merkezi üzerinden yönlendirilerek Bursa Ge...mlik’ten servise gönderdim. 13 Ekim’de byfixservis.com sitesi üzerinden “iyzico ile Öde” seçeneğini kullanarak 5.397,84 TL tutarında parça değişimi bedelini ödedim ve bu işleme ili...

Trendyol üzerinden N&T satıcısından 03.12.2025 tarihinde Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildikten b...ir gün sonra kutuyu açıp kurulumu yaptığımızda, şarj cihazının çalışmadığını ve robotun şarj istasyonunu bir türlü bulmadığını fark ettik. Sıfır ürün olmasına rağmen cihazı ilk gün...

Kasım ayı indirim döneminde Roborock Saros 10 model robot süpürge almaya karar verdim. Kredi kartı limitim yeterli olmad...ığı için ürünü benim adıma bir yakınım Trendyol üzerinden satın aldı ve ürün 9 Kasım’da elime ulaştı. Birkaç gün kullandıktan sonra ev internetimde sorun yaşadım ve bu nedenle robo...

Nisan 2025’te Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Roborock Q Revo model temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldıktan... birkaç ay sonra, Eylül 2025 itibarıyla fayans ve sert zeminlerde süpürme yaparken yüksek şekilde “tak tak” diye rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak ...

2025 yılının Nisan ayında Roborock q Revo model robot süpürgeyi 23.997 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde satın ...aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım, ardından cihazdan “tak tak” şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Ürünün garantisi ve kaskosu olduğu için cihazı Ovacık Forum Teknosa ma...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü aldı...ğım günden beri su tankından yoğun şekilde su sızdırma sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Cihazı toplam 3 kez servise gönderdim, her seferinde ...

10.11.2025 tarihinde internette Roborock S8 model süpürgem için yetkili servis ararken 0850 241 18 57 numaralı telefona ...ulaştım. Kendilerini “Roborock Yetkili Servisi” olarak tanıtarak son derece profesyonel ve kurumsal bir üslup kullandılar; bu nedenle resmi servis olduklarına inandım. Bana kargo k...

03.06.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock q Revo l model robot süpürgem 19.11.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü... kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamındayken tarafıma anakartta sıvı teması olduğu iddiasıyla 17.000 TL ücret çıkarıldı. Servis sadece anakarta ait bir foto...

Roborock S8 Pro robot süpürgeyi 31.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı toplamda 10 ...kez bile kullanmadım, her kullanımımda da oldukça özenli davrandım. Yaklaşık bir ay önce cihazı çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Farklı prizlerde den...

Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max model robot süpürgem, yakla...şık bir yıllık normal kullanımın ardından lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine onarım için...