to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023’ten beri kullandığım Roborock s7 robot süpürgemde şarj olmama, harita oluşturmama ve sürekli e13 hatası verme sorunları yaşamaktayım. Cihaz görevini yerine getiremiyor ve temizlik sırasında sık sık hata verip duruyor.
Bu süreçte ürünü garanti kapsamında defalarca servise gönderdim. Her seferinde tarafıma sorunun çözüldüğü söylenerek cihaz geri gönderildi ancak cihaz kısa süre içinde yeniden aynı hatayı vermeye devam etti. Son olarak batarya değişimi yapıldığı söylendi, buna rağmen e13 hatası ve şarj sorunu aynen devam ediyor. Ürünü hem normal garanti hem de ek garanti kapsamında satın almıştım, ek garanti sürem de Mart 2026 tarihinde sona erdi.
Uzun süredir aynı problemi yaşamama, servise defalarca gitmeme ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamasına istinaden, arızalı olduğu açıkça belli olan Roborock s7 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun artık kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Roborock s7 robot süpürgemi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda birkaç gün kullanıp kutusuna kaldırmıştım. Bugün tekrar kullanmak istediğimde, şarj istasyonuna yerleştirince şarj oluyor gibi görünüyor fakat temizlik başlatınca şarj istasyonundan ayrılır ayrılmaz hem...
5 Şubat 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 robot süpürgeyi deprem nedeniyle uzun süre kullanamadım ve yaklaşık 2 yıl sonra yeniden kurdum. Cihazı şarj istasyonuna ben yerleştirdiğimde uygulamada “şarj oluyor” görünüyor, telefondaki uygulamada da şarj durumu %100 olarak gözüküyor. Ancak ça...
2023 yılında Roborock s7 robot süpürge aldığımızdan beri 6 ayda aynı arızayı veriyor. Servise gönderiyoruz bir süpürge parası masraf çıkıyor. Her seferinde aynı arıza, aynı masraf bir süre sonra yine yine ortaya çıkıyor. Bu süpürge süpürge aldığımızdan beri aynı arızayı veriyorsa demek süpürgenin ür...
Vatan Bilgisayar’dan 24.10.2022 tarihinde satın aldığım Roborock s7 robot süpürgem halen garanti kapsamındayken bataryası arızalanmış ve cihaz tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürüne ait fatura ve garanti belgesi mevcuttur. Yaklaşık bir senedir ürünü bu şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoru...
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 2024 yılında Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine ...
Yorumlar