"Teşekkürler"
Roborock Robot Süpürgeyükseklik
220 şikayet
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4790214746 numaralı siparişle Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz, daha önce rahatlıkla çıktığı halıya çıkmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cih
Roborock Saros 10 Su Tankı Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeye yaklaşık 90 bin tl ödedim. Cihazın su tankı bizim hat...amız sonucu kırıldı, ancak yaşayabileceğimiz kazalara karşı yedek parçasına ulaşabileceğimizi düşünüyorduk. Ne yazık ki Türkiye’de su tankı yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyo



Sensör Hatası Ve Kirli Teslimat Nedeniyle Servise Şikayet

Roborock Q8 Max Pro’da Şarj İstasyonu Bulunamama, Fırça Arızası Ve Aşırı Gürültü



Ana Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Robot Süpürge 5 Ayda Üç Kez Servise Gönderildi
Roborock Saros 20 Sonic Çarpma Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
14 Mayıs’ta Vatan’dan 105.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri k...ullanıyorum ancak neredeyse iki hafta içinde cihazın üstü çizik içinde kaldı, ev içinde temizlik yaparken de sürekli sağa sola anlamsız şekilde çarpıyor. Bu durum hem ürünün kendi



Roborock Robot Süpürge Servisi Aşırı Ücret Ve Sistem Hatası Şikayeti
İki defa robot süpürgemi servise gönderdim, ama sürekli yüksek meblağlarda ücret talep ediyorlar. Robotum sistemsel hata... veriyor, dahili hata, robotu sıfırlayın diye temizlik yapılması lazım dendi. Bunun için 4 bin bir şey istendi. Roborock asla ürünlerinin arkasında değil, servis hiçbir şeyi karşıl
Roborock Q7 Arızalı, Servisin 8.300 TL Ücret Talebi Haksız
2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q7 model robot süpürgeden ben ve ailem toplam dört adet satın aldık. Ail...emdeki üç cihazda hiçbir sorun yaşanmazken, benim aldığım cihaz ilk günden beri problemliydi. Her çalıştırdığımda konumunu karıştırıyor, değişik sesler çıkarıyor ve düzgün temizlik
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da Kullanıcı Hatası İddiası Ve Aşırı Ücretlendirme
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazın su haznesinde, haznenin içindeki suyu makineye g...önderen borunun çıkması sorunu yaşadım. Su haznesinde yanlış takma ya da baskılı takma gibi bir durum fiziksel olarak mümkün olmadığı halde, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağm
Öne ÇıkanKonular
Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 30 Bin TL Ücret Talebi
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem kısa süre içinde “hata 13” arızası verdi. Bunun üzer...ine cihazı 15.05.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim. Servisten bana, anakartta sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, bu nede
Roborock S8 Max Pro’da Artan Titreşim Ve Gürültü Sorunu, Garanti Servisinde İletişimsizlik
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık... 4 hafta sonra cihaz özellikle silme esnasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı, neredeyse tüm ev inliyordu. Aynı cihaza sahip arkadaşlarımda bu kada
Garanti Kapsamında Robotun Darbe Aldığı İddiası Ve Aşırı Onarım Ve Servis Ücreti
Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
Roborock Q8 Max Pro’da Kırık Parçanın Sadece Onarılması, Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir ...süre sonra halıda yürürken yalpalama sorunu fark ettim ve inceleyince plastik bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 gündür ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yüksek Fiyatlı Robot Süpürgenin Temizlik Ve Yazılım Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden 03.12.2024 tarihinde 57.313 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgeyi aldığım günde...n beri düzenli olarak kullanıyorum, yaklaşık 5–6 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çekim gücü düşük, yerdeki lekeleri yeterince temizlemiyor ve paspas özelliği de lekeli al
Garanti Kapsamı Dışında Ücretsiz Onarım İsteği Reddedildi Ve 11.000 TL Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgemi 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı tamamen normal... şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 haftadır ürünün toz çekmediği bir sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 8 Mayıs 2026 tarihinde garantiye teslim ettim. Servis incelem
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Kırıldı, Servis Parça Göndermedi Ve Daha Da Bozuldu

Roborock S8 Süpürge Sürekli Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi
Roborock Q7 Max Garanti Dışı 8000 TL Servis Ücreti Ve Mikro Kırık Bahaneleri
19.05.2024 tarihinde Roborock q7 Max marka/model robot süpürge aldık. Cihazı haftada en fazla bir ya da iki kez kullandı...k. Zamanla süpürgenin çekiş gücü azaldı ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmemeye başladı. Garanti süresi dolmadan bu arızaların giderilmesi için ürünü servise yolladık. Servis,
Üç Kullanımdan Sonra Su Teması İddiası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz 3 aylık ve garanti s...üresi devam ediyor. Süpürgeyi yalnızca 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımdan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 23 Nisan tarihinde ürünü yetkili serv
Garanti Kapsamındaki Roborock Robot Süpürgeye 17.000 TL Haksız Servis Ücreti Talebi
Garanti kapsamındaki Roborock robot süpürgem için haksız servis ücreti talebi Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 de sat...ın almış olduğum Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arıza yapması üzerine servise gönderilmiştir. Yetkili servis tarafından tarafıma cihazda “oksitlenme” olduğu belirtil




Media Markt'tan Aldığım Roborock S8 Pro'da Sürekli Arıza Ve Desteksiz Hizmet
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım a...yında fırça bölümündeki bir parça kendiliğinden kırıldı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte şarj ünitesini de sensörleri görmeyip şarjdayken çalıştığı için kablosunu k
Zorunlu Parça Paketi Ve Aşırı Ücretle Tüketiciyi Mağdur Eden Servis Uygulaması
Roborock q8 model robot süpürgemi servis desteği almak amacıyla yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise gönderdim. Cihazım...ın yalnızca filtresi kaybolmuştu ve ben sadece filtre yani ilgili yedek parçanın temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, tek parça satışı yapamayacaklarını, filtreyle birlikte

Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
















