Roborock Robot Süpürgeparçaları
876 şikayet
Roborock S8 Pro Kalitesiz Parça Ve Yetersiz Servis
"Yaşamış olduğum problemlerler yetkili kişilerce giderilmiş olup çözüme kavusturuldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge... aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ki, robot hemen hata vermeye başladı. Ma
Roborock S8 MaxV Ultra Arızalı, E40 Hatası Ve Eksik Parça
Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgeyi 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz, 5 ay içinde tam iki kez arıza y...aptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son gönderimde de, serviste yaklaşık 1 ay kaldıktan sonra tarafıma eksik parça ile, paspas yıkama haznesi filtresi olmadan geri



Roborock Q8 Max Moplama Toz Haznesi Yedek Parçası 6 Aylık Beklemede Stokta Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Roborock q8 Max model robot süpürgeyi mağazadan satın aldım ve cihazın moplama işlevinden sorumlu olan toz haznesi mopla...ma işlemini yapmıyor. Ürünün ilgili yedek parçasını kendim temin etmek istiyorum ancak 6 aydan uzun süredir bu parçanın stoğa girmesini bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca müşte
Roborock S8 Pro Plus Kısa Sürede Çatladı Yetkili Servis Kaba Davranıyor Ve Garanti Reddetti
Roborock s8 Pro Plus cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan kullanırken, cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen ke...ndi kendine alt kısmından çatlayıp kırıldı. Ürünü aldığımda beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı ancak daha ilk yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı
Lidar Hatası Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
Roborock S8 Pro Toz Haznesi Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor, Cihaz Kullanılamaz
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım.... Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili serv



Roborock S8 Yedek Filtre Yokluğu Ve Stok Güncellemesi Talebi
Roborock s8 süpürgem için yedek filtreyi yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stokta yok görünüyor ve muad...il ürünle kullanmak da istemiyorum, çünkü cihazın performansını ve garanti durumunu riske atmak istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların güncellene
Kronik Arızalı Roborock Süpürge Q8 Max Pro
Robot Süpürgenin Orta Bağlantı Parçasının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
"Teşekkürler ederim sorunum çözüldü"


Öne ÇıkanKonular
Roborock S8 Ön Tekerlek Parçası Kırıldı Garanti Onarımı İstiyorum
12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...ndım, herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen cihazın ön yönlendirme tekerleğinin orta bağlantı kısmı kırıldı ve ürün


Garanti Süresi İçinde Kırılan Kırmızı Kauçuk Fırça İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"İlgili firma elemanı arayarak yardımcı olma konusunda olumlu yaklaşım sergilemiştir. Buna istinaden bu konuda kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Umarım bu iyi niyetsorun çözülene kadar devam eder."


Ücretli Onarımda Eksik Yan Fırça Ve Değişen Parçanın Geri Gönderilmemesi
Roborock q8 model robot süpürgemi, garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle 7 T...emmuz’da İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim, 8 Temmuz’da cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi. Burada bana toz haznesinin kırık olduğu ve bu parçanın sarf malzeme ka


Üç Roborock Pro 8’de Aynı Kırık Parça Üretim Hatası Olarak Ücretsiz Değişim Talebi
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."




Robot Süpürge Servisinde Alt Parça Onarımı Yapılmadı Ve Düşük Kaliteli Tekerlek Değiştirildi
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında

Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Garanti Kapsamı Dışında Reddi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Sonic Cihazımın Onarımının Uzun Süre Çözülmemesi Ve Değişim Talebim
Roborock s8 Sonic robot süpürgemi bir süredir su çekmediği ve mop yapmadığı için 11 Nisan’da garanti kapsamında İstanbul... Şişli ’deki teknik servise gönderdim. 27 Nisan’da “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün geldiğinde hiçbir değişiklik yoktu, cihaz gönderdiğim şekilde, aynı
Roborock S8 Pro Su Haznesi Kırıldı: Parça Temininde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Talebi
"Merhaba Roborock ilginiz için teşekkür ederim."

Roborock S8 Sonic'in Garanti Süresi İçinde Ana Fırça Arızası
"Önce Roborock firmasına daha sonra Ezgi hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."


Garanti Süresi İçinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Müşteri hizmetlerinden ezgi hanımın ilgi ve alakası sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için göstermiş olduğu çaba ilgi ve alaka için kendisine teşekkür ediyorum"

Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçasının Garanti Dışı İlanı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."


Roborock Q8 HEPA Filtre Temin Edilemiyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
"Öncelikle Roborock Türkiye'ye teşekkür ediyorum buraya yazmış olduğum tedarik parça sorunumu bana dönüş yapıp ilgilendiler ve müşteri memnuniyeti olarak parçanın tedariğini yapıp tarafıma göndereceklerini söylediler. Sorunumu çözdükleri için ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl...dır kullanıyorum. Cihazın içerisindeki hepa filtrenin yenisini hiçbir kanal
Roborock S8 Pro Haritalama Hatası, Kırık Parça Ve Çözülmeyen Servis Sorunu: Ücret İadesi Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa süre sonra cihaz haritalama hatası vermeye başlad...ı. Bunun üzerine ürünü Roborock’un İstanbul’daki ana servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra geri gönderildi ancak bu kez ürünün alt kısmı kırık halde elime u
Roborock Q8 Max Pro’da Kırılan Parçalar Ve Çözülmeyen Performans Sorunları
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri s...orunsuz kullanamadım. Daha en başta bir parçası kırıldı, ardından da çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sesi değişti. Üründen hiçbir zaman memnun kalamadım. Yaşadığım
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81















