5
Çözüldü
Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücretli Parça Söylüyor: Garanti Hakları İhlali
3 Temmuz 17:07247
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.RoborockQ8 Max Pro
Q8 Max Pro süpürge garanti
77 şikayet
Garanti Süresinde Ana Tekerlek Hatası İçin Fahiş Onarım Ücreti
1 Temmuz 14:20611
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemde yaklaşık 10 gün önce “ana tekerlek hatası” almaya başladım. Cihazı 2025 Kasım ayınd...a Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise gönderdim. Servis, iç parçaların kırıldığını söyleyerek parça değişimi için benden 6.300 TL ücr
1
Roborock Robot Süpürgenin Yer Silme Bezinin Garanti Kapsamı Dışında Olması
1 Temmuz 13:41189
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun k...ullanmıyor olmama ve yer silme özelliğini sürekli aktif etmememe rağmen, kısa sürede yer silme bezi yapışkanlığını kaybetti ve artık bezi yerine sabitleyemiyorum. Bu durum üzerine
1
Robot Süpürge Ultrasonik Sensör Hatası Ve Halı Tanıma Sorunu Garanti Servisinde Çözülmedi
27 Haziran 15:27405
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımdan beri “ultrasonik sensörü silin ve robotu halıdan uzakta bir yerde tekrar başlatın” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Ayrıca robot halıları da doğru şekilde tanımıy
1
Garanti Kapsamı Dışında Su Tespiti Ve Aşırı Ücret Talebi
25 Haziran 23:10325
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım ve Türkiye garantili olmasına güvenerek tercih... ettim. Yaklaşık 6 ay sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, şarjı çok yavaş yükseliyor ve istasyondan ayrıldığı anda hemen geri düşüyordu. Ben cihazı sadece su haznesi için
5
Çözüldü
22 Haziran 13:28231
Okan şikayetini yayından kaldırdı
1
Robot Süpürgeye Garanti Reddi, 13.000 TL Onarım Ücreti Talebi
22 Haziran 08:53336
N11 üzerinden 23.799 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağ...men bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Şişli'deki yetkili servise yaklaşık 4 gün önce teslim ettim. Servis, herhangi bir somut ve detaylı açıklama yapma
1
Garanti Kapsamındaki Kırık Kasa Ve Fırça Alt Kapağı İçin Sadece Ücretli Değişim Teklifi
18 Haziran 13:01196
Yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en pahalı ürünlerde...n birini özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek, güvenilir olsun ve arkasında dursun diye tercih ettim. Ancak daha bir ay önce süpürgenin, Şikayetvar’da da binlerce kez şikay
+1
Roborock Q8 Max Pro’da Garanti Kapsamı Dışı Arızalar Ve Trendyol’dan Ücret İadesi Talebi
13 Haziran 14:17363
2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden 13.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge, elime ulaştık...tan yaklaşık 3 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Cihazın fırçasında yırtılma meydana geldi, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve çalışırken belirgin titremeler oluşuyor. Bu soru
1
Arızalı Roborock Süpürge Tekrar İade Edildi, Servis Filtre Bahaneleriyle Onarım Yapmadı
10 Haziran 20:43204
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık iki günde bir, her zaman kullandığım standart modda, halı ve fayans zeminlerde sorunsuz kullanıyordum. Cihazım 18.05.2026 tarihinde çalı
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
4 Haziran 17:42131
"Ezgi hanım çok kibar çok teşekkürler. Çözüme o kavuşturdu. Hızlı ve pratik her firmaya ezgi hanım gibi biri lazım firmadaki diğer temsilciler ezgi hanımdan ders alın lütfen"
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü kullanm...aya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi performans düşüklüğü yaşadım ve ö
Yazılım Güncellemesi Sonrası Robot Süpürge Ana Tekerlek Hatası Ve Garanti Talebi
2 Haziran 20:50591
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem...de yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 1 Haziran 2026’da yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz 2 Haziran 2026 tarihinde kullanılmaz hale geldi.
1
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
2 Haziran 00:06599
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4790214746 numaralı siparişle Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz, daha önce rahatlıkla çıktığı halıya çıkmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cih
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Ses Ve Çekiş Sorunu, Cevapsız Başvuru
27 Mayıs 12:53427
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem y...aklaşık 2 aydır kullanımdayken son 2 gündür çalışırken normal olmayan, deği
Garanti Dışı Kırık Alt Fırça Başlığı İçin Yetkili Servisin Haksız Tutumu
23 Mayıs 11:55425
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın alt ...fırça başlığı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradığımda, alt fırça başlığındaki kırığın “kullanıcı hatası” ol
1
Kısa Sürede Kırılan Ana Fırça Kapağı Ve Garanti Dışında Kalması
21 Mayıs 10:34510
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sık kullanmamama ve temiz...liğini düzenli olarak yapmama rağmen ana fırça kapağı kırıldı ve üzerindeki lastik koptu. Bu durumun malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü ürün henüz bir yıl
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Plus Robot Süpürgede Tekrarlayan Tekerlek Sıkışması Ve Garanti İadesi
20 Mayıs 13:55807
Yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. İlk... zamanlarda ürün gayet iyi çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren halıları
Media Markt'tan Alınan Roborock Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Yavaş Servis
19 Mayıs 14:28851
Kasım 2025’te Media Markt Van AVM şubesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük beklentilerle al...dım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli takılıp duruyor, fırça motor hatası veriyor ve düz zeminde bile performansı beklentinin çok altında kalıy
1
Roborock Ana Tekerlek Kilitlenmesi Nedeniyle Robot Süpürgenin Çalışmaz Hale Gelmesi!
12 Mayıs 11:561.584
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından..., 22 Nisan itibarıyla cihaz “Ana tekerlek kilitlendi” hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Tekerlek mekanizmasının içine, kullanıcının ulaşamayacağı bir bölüme saç dolanması
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Deformasyonu Garanti Kapsamı Talebi
8 Mayıs 19:591.501
"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"
5
Çözüldü
Alt Fırça Kapağının Vida Yuvalarının Kırılması Ve Garanti Kapsamı Talebi
6 Mayıs 10:151.557
"Roborock ilayda hanıma teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü kendisi"
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, alt f
5
Çözüldü
Robot Süpürge Ana Fırça Kapak Parçası Kırıldı Garanti Talebi
3 Mayıs 14:131.173
"İlayda hanım tekrar iletişime geçerek konuyla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağındaki Deformasyon Üretim Ayığı Olarak Garanti Kapsamına Alınmalı
28 Nisan 16:562.100
"Ana Fırça Kapağını yenisi ile değiştirildi özellikle ilayda hanıma teşekkür ederim"
Robot Süpürge Servisinde Tekrarlayan Motor Sorunu Ve Şarj İstasyonu Arızası
23 Nisan 14:301.438
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge garanti süresi içerisinde arı...zalandı ve serviste ana fırça motoru yanarak değiştirildi. Ancak kısa süre sonra cihaz tekrar yüksek sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine ikinci kez servise gönderdim ve özellikl
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86